إذا كنت ترى الفيديوهات على بطاقة SD الخاصة بك ولكن ليس في السحابة، فإن الكاميرا تسجل محليًا ولكنها لا تقوم برفع الفيديوهات إلى التخزين السحابي. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة السبب وإصلاحه.
-
اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر
السبب: تحتاج الكاميرا إلى اتصال إنترنت مستقر لرفع الفيديوهات. إذا انقطع الإشارة أثناء التسجيل، قد تفشل عملية الرفع.
الحل: قم بنقل الكاميرا بالقرب من جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك أو استخدم موسع Wi-Fi. أعد تشغيل جهاز التوجيه لتحديث الاتصال.
-
استخدام عرض النطاق الترددي
السبب: قد تكون الأجهزة الأخرى على شبكتك تستخدم معظم عرض النطاق الترددي المتاح، مما يؤدي إلى تباطؤ عملية الرفع.
الحل: قم بتقليل الأنشطة التي تستخدم عرض نطاق ترددي عالي مثل البث أو التنزيلات الكبيرة أثناء رفع الفيديوهات بواسطة الكاميرا.
-
خطة السحابة غير نشطة أو منتهية الصلاحية
السبب: إذا كانت اشتراك السحابة الخاص بك غير نشط أو منتهية الصلاحية، فلن يتم رفع الفيديوهات.
الحل: في التطبيق، انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الكاميرا > خدمة السحابة وتحقق من حالة خطتك. قم بتجديد أو تفعيل اشتراكك إذا لزم الأمر.
-
تأخير في الرفع
السبب: أحيانًا تستغرق الفيديوهات وقتًا إضافيًا لتظهر في السحابة، خاصة أثناء ازدحام الشبكة.
الحل: انتظر بضع دقائق وقم بتحديث قائمة الفيديوهات السحابية في التطبيق. تأكد من أن سرعة الإنترنت لديك تلبي معدل الرفع الموصى به للكاميرا.
ملاحظات إضافية
تقوم الكاميرا بحفظ الفيديوهات على بطاقة SD فورًا عند اكتشاف الحركة. تتطلب عمليات الرفع إلى السحابة اتصال إنترنت مستقر وقد تتأخر إذا كانت ظروف الشبكة ضعيفة.