هل يمكنني الاتصال وعرض الكاميرا الخاصة بي عبر VPN؟
عذرًا، لا يمكنك ذلك. يمكن أن تتداخل اتصالات VPN مع أداء الكاميرا ولا يتم دعمها. للحصول على أفضل تجربة، يرجى التأكد من تعطيل أي VPN أو بروكسي عند استخدام الكاميرا الخاصة بك.
إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى العرض المباشر أو تواجه مشاكل في الاتصال، جرب الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل VPN أو البروكسي: قم بتعطيل أي إعدادات VPN أو بروكسي على هاتفك. يمكن لهذه الإعدادات أن تمنع الاتصال بين هاتفك وخوادم الكاميرا لدينا، مما يؤدي إلى تعطل التطبيق.
- أعد تشغيل هاتفك: بمجرد إيقاف تشغيل VPN، أعد تشغيل هاتفك بالكامل. هذا يساعد في تحديث إعدادات الشبكة ويزيل أي اتصالات مخزنة قد تسبب تعارضات.
- اختبر اتصال الكاميرا: بعد إعادة التشغيل، افتح التطبيق وتحقق مما إذا كان العرض المباشر يعمل بشكل صحيح.
- تحقق من الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول: إذا استمرت المشكلة على بيانات الهاتف المحمول، تحقق من أن هاتفك يمكنه الوصول إلى الإنترنت بشكل طبيعي. قد تمنع الإشارة الضعيفة أو قيود البيانات الكاميرا من البث بشكل صحيح.