التبديل بين خطط الاشتراك: ماذا يحدث لخطة الاشتراك الحالية

يمكنك تغيير خطة اشتراكك في أي وقت. يشرح هذا المقال ما يحدث لخطة الاشتراك الحالية عند التبديل — ولماذا لن يتم تحصيل رسوم منك مرتين.

إذا قمت بالترقية إلى خطة أعلى

يمكنك الترقية (مثلًا، من جهاز واحد إلى أجهزة غير محدودة) مباشرةً عبر التطبيق. لا تحتاج إلى إلغاء خطتك الحالية.

ما يحدث يعتمد على المنصة:

• على iOS (Apple):
  • تنتهي خطتك الحالية فورًا.
  • تقوم Apple برد أي وقت غير مستخدم إلى رصيد Apple ID الخاص بك.
  • تبدأ الخطة الجديدة على الفور.
• على Android (Google):
  • تبدأ الخطة الجديدة فورًا بعد الترقية.
  • يتم تطبيق الوقت المتبقي من اشتراكك الحالي على الخطة الجديدة.
  • لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى حتى تاريخ الفوترة الأصلي.
  • في تاريخ الفوترة التالي، سيتم تحصيل رسوم الخطة الجديدة ويبدأ الفوترة المنتظمة.

لن يتم تحصيل رسوم منك مرتين. يُسمح فقط باشتراك نشط واحد لكل حساب. يتم تلقائيًا رد أي قيمة غير مستخدمة أو تطبيقها بناءً على سياسة المنصة.

لترقية خطتك:

افتح تطبيق Vico Nature → انتقل إلى وعي Vico Nature → اضغط على تغيير الخطة → اختر خطتك الجديدة → اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال التبديل.

إذا كنت تقوم بخفض الخطة

إذا كنت ترغب في التبديل من خطة ذات مستوى أعلى (مثل أجهزة غير محدودة) إلى خطة ذات مستوى أقل (مثل جهاز واحد)، نوصي بإلغاء اشتراكك الحالي أولًا. بعد انتهاء فترة الفوترة الحالية، يمكنك الاشتراك في الخطة الجديدة عبر التطبيق.

• يساعد ذلك في منع الرسوم المتداخلة وتجنب مشكلات الوصول المحتملة.
• بمجرد انتهاء الاشتراك الحالي، يمكنك بدء خطة جديدة في أي وقت.

لن يتم تحصيل رسوم منك مرتين. يُسمح فقط باشتراك نشط واحد لكل حساب. على iOS، يتم تلقائيًا رد أي وقت غير مستخدم. على Android، يتم حمل الوقت المتبقي من خطتك الحالية، وتبدأ الفوترة للخطة الجديدة في تاريخ الفوترة الأصلي.