تبديل خطط الاشتراك: ماذا يحدث لخطتك الحالية

يمكنك تغيير خطة اشتراكك في أي وقت. تشرح هذه المقالة ما يحدث لخطتك الحالية عند التبديل — ولماذا لن يتم تحصيل الرسوم منك مرتين.

إذا قمت بالترقية إلى خطة أعلى

يمكنك الترقية (مثلًا، من الخطة الفردية السنوية إلى الخطة العائلية السنوية) مباشرةً من التطبيق. لا تحتاج إلى إلغاء خطتك الحالية.

ما يحدث يعتمد على منصتك:

• على iOS (Apple):
  • تنتهي خطتك الحالية فورًا.
  • تُعيد Apple المبلغ المتعلق بالوقت غير المستخدم إلى رصيد Apple ID الخاص بك.
  • تسري الخطة الجديدة فورًا.
• على Android (Google):
  • تسري الخطة الجديدة فورًا بعد الترقية.
  • يُحتسب الوقت المتبقي من اشتراكك ضمن الخطة الجديدة.
  • لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى حتى تاريخ الفوترة الأصلي.
  • في تاريخ الفوترة التالي، سيتم تحصيل رسوم الخطة الجديدة وتبدأ الفوترة العادية.

لن يتم تحصيل رسوم منك مرتين. يُسمح باشتراك نشط واحد فقط لكل حساب. يتم رد أي قيمة غير مستخدمة أو احتسابها تلقائيًا وفقًا لسياسة المنصة.

لترقية خطتك:

افتح تطبيق Vico Nature ← انتقل إلى Vico Nature Awareness ← اضغط على تغيير الخطة ← اختر خطتك الجديدة ← اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التبديل.

إذا كنت تريد التبديل إلى خطة أقل

إذا كنت تريد التبديل من خطة ذات مستوى أعلى (مثل الخطة العائلية السنوية) إلى خطة ذات مستوى أقل (مثل الخطة الفردية السنوية)، فنوصي بإلغاء اشتراكك الحالي أولًا. بعد انتهاء فترة الفوترة الحالية، يمكنك الاشتراك في الخطة الجديدة من التطبيق.

• يساعد ذلك على منع تحصيل رسوم متداخلة وتجنب مشكلات الوصول المحتملة.
• بمجرد انتهاء صلاحية الاشتراك الحالي، يمكنك بدء خطة جديدة في أي وقت.

لن يتم تحصيل رسوم منك مرتين. يُسمح باشتراك نشط واحد فقط لكل حساب. على iOS، يتم رد أي وقت غير مستخدم تلقائيًا. على Android، يتم ترحيل الوقت المتبقي من خطتك الحالية، وتبدأ فوترة الخطة الجديدة في تاريخ الفوترة الأصلي.