إذا تم إضافة الكاميرا بنجاح إلى التطبيق ولكنها لا تستطيع إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد ذلك، فإن المشكلة عادة ما تكون مرتبطة بجودة إشارة Wi-Fi، إعدادات الراوتر، أو استقرار الطاقة. أدناه الأسباب والحلول الأكثر شيوعًا.
إشارة Wi-Fi ضعيفة أو غير مستقرة
الأسباب المحتملة
- الكاميرا بعيدة جدًا عن الراوتر
- الجدران السميكة، الأبواب المعدنية، أو الأرضيات تقلل من قوة الإشارة
- الأجهزة القريبة تسبب تداخلًا (الميكروويف، الثلاجات، المحولات)
الحلول
- نقل الكاميرا أقرب إلى الراوتر
- نقل الراوتر إلى موقع أكثر مركزية
- تجنب وضع الكاميرا خلف الجدران السميكة أو الأسطح المعدنية
- فكر في استخدام موسع Wi-Fi أو شبكة Mesh Wi-Fi لتحسين التغطية
إعدادات الراوتر: حظر الكاميرا
بعض ميزات الراوتر قد تمنع الكاميرا من الاتصال بالإنترنت أو التواصل مع هاتفك.
القيود المحتملة
- جدار الحماية مضبوط على مستوى عالٍ
- تصفية عناوين MAC
- القوائم السوداء للأجهزة أو التحكم الأبوي
- عزل AP
- قيود الوصول إلى الشبكة المحلية (LAN)
- الاتصال عبر شبكة Wi-Fi للضيوف أو شبكة Wi-Fi للمؤسسات
الحلول
- تعطيل هذه القيود مؤقتًا
- أو إعادة ضبط الراوتر إلى الإعدادات الافتراضية
- تأكد من أن الكاميرا تستخدم شبكة Wi-Fi منزلية قياسية
الإنترنت المنزلي معطل أو غير مستقر
حتى إذا كانت شبكة Wi-Fi تعمل محليًا، يجب أن تصل الكاميرا إلى الإنترنت لتبقى متصلة.
الحلول
- اختبر شبكة Wi-Fi المنزلية باستخدام جهاز آخر (افتح صفحة ويب أو قم ببث فيديو)
- أعد تشغيل المودم والراوتر (افصل الطاقة لمدة 30 ثانية)
- تحقق مما إذا كان مزود الإنترنت لديك يعاني من انقطاعات
- قلل من الحمل على الشبكة إذا كانت العديد من الأجهزة تشارك عرض النطاق الترددي
مشاكل في مصدر الطاقة تسبب إعادة التشغيل أو الانقطاعات
إذا كانت الكاميرا تعيد التشغيل بشكل متكرر أو تفقد الطاقة، فقد تفشل في إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.
تختلف الأسباب المتعلقة بالطاقة حسب الطراز:
الطرازات التي تعمل بالبطارية
- قد تكون البطارية منخفضة، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الكاميرا.
ما يجب التحقق منه
- تأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ.
- إذا كانت البطارية منخفضة، اشحن الكاميرا باستخدام شاحن موصى به بقوة 5V / 1.5A
الطرازات التي تعمل بالكهرباء
- يجب أن تبقى هذه الطرازات موصولة بالكهرباء دائمًا. أي انقطاع في مصدر الطاقة، المحول، أو الكابل سيؤدي إلى إيقاف تشغيل الكاميرا
ما يجب التحقق منه
- تأكد من أن الكاميرا موصولة بالكهرباء باستمرار ولديها مصدر طاقة مستقر.
- تحقق من أن مقبس الكهرباء يعمل وليس مفكوكًا.
- جرب استخدام محول متوافق آخر إذا كان الحالي يبدو غير مستقر.
- استبدل الكابل إذا كان هناك أي علامة على التلف.
البرنامج الثابت قديم جدًا للحفاظ على اتصال مستقر
يمكن أن يتسبب البرنامج الثابت القديم في عدم الاستقرار.
الحلول
- افتح التطبيق → "إعدادات الكاميرا" → اضغط على أيقونة التمديد ">" → "تحديث البرنامج الثابت"
- تأكد من أن الكاميرا تحتوي على بطارية كافية أو متصلة بالطاقة
- لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء التحديث
تغييرات في الراوتر بعد الإعداد
إذا قمت بتغيير اسم شبكة Wi-Fi، كلمة المرور، أو استبدلت الراوتر:
الحلول
- يجب إعادة توصيل الكاميرا
- إعادة ضبط الكاميرا واتباع عملية الإعداد مرة أخرى