إذا كانت تسجيلات كاميرا الأمان أو العرض المباشر تحتوي على صوت مشوه أو طنين أو صوت منخفض بشكل غير طبيعي، فإن المشكلة غالبًا ما تكون مرتبطة بإعدادات التطبيق أو إعدادات الصوت أو البيئة التي تُستخدم فيها الكاميرا. اتبع الخطوات أدناه لاستكشاف المشكلة وتحسين جودة الصوت أثناء التشغيل والعرض المباشر.
تحقق من إعدادات الصوت في تطبيق الكاميرا
- افتح تطبيق الكاميرا واضغط على أيقونة الإعدادات.
- انتقل إلى إعدادات الصوت.
- تأكد من تمكين كل من تسجيل صوتي مباشر وتسجيل صوتي بالفيديو.
- قم بضبط مستوى تسجيل الصوت على أعلى مستوى متاح.
تؤثر هذه الإعدادات مباشرة على الصوت الذي يتم التقاطه أثناء العرض المباشر وتسجيل الفيديو.
تمكين الصوت أثناء العرض المباشر
- افتح العرض المباشر في تطبيق الكاميرا.
- اضغط على أيقونة الصوت الموجودة أسفل نافذة الفيديو.
- تأكد من أن الأيقونة تظهر نشطة وليست مكتومة.
إذا كانت أيقونة الصوت معطلة، فلن تسمع أي صوت أثناء العرض المباشر حتى إذا كان التسجيل نشطًا.
تحقق من صوت الهاتف وأذونات التطبيق
- تأكد من أن مستوى صوت الوسائط في هاتفك مرتفع وليس مكتومًا.
- تأكد من تمكين أصوات الإشعارات وتشغيل الوسائط في إعدادات جهازك.
- انتقل إلى أذونات التطبيق وتحقق من أن التطبيق لديه حق الوصول إلى ميكروفون الجهاز ومكبر الصوت.
معالجة التغذية الصوتية أو التشوه
إذا كنت تسمع صريرًا أو صدى أو طنينًا أو ضوضاء غير مرغوب فيها:
- قم بزيادة المسافة بين هاتفك والكاميرا عند استخدام الصوت ثنائي الاتجاه.
- قلل مستوى الصوت في مكبر الصوت الخاص بهاتفك.
- تجنب استخدام الكاميرا في بيئات مغلقة أو معرضة للصدى مثل الممرات الضيقة أو الغرف الصغيرة.
- إذا كنت تستخدم الصوت ثنائي الاتجاه، قم بكتم الميكروفون في أحد الطرفين عندما لا تتحدث.
إعادة التشغيل والتحديث
- قم بإيقاف تشغيل الكاميرا ثم تشغيلها مرة أخرى.
- قم بإغلاق تطبيق الكاميرا بالقوة ثم إعادة فتحه.
- تأكد من أن الكاميرا لديها اتصال قوي ومستقر بشبكة Wi-Fi.
- قم بتحديث تطبيق الكاميرا إلى أحدث إصدار.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من إعدادات النظام في هاتفك.
اختبار وظيفة الصوت
بمجرد إكمال الخطوات أعلاه:
- قف أمام الكاميرا وتحدث بوضوح.
- قم بتسجيل فيديو قصير باستخدام التطبيق.
- قم بتشغيل التسجيل وقيم جودة الصوت ومستوى الصوت.
يساعد ذلك في التحقق مما إذا كانت التعديلات قد حلت المشكلة.
ملاحظة صوت بدء تشغيل الكاميرا
تقوم بعض الكاميرات بتشغيل نغمة بدء التشغيل أو رسالة صوتية عند تشغيلها. يمكن أن يساعد ذلك في تأكيد ما إذا كانت وظيفة تشغيل الصوت تعمل كما هو متوقع.
- قم بإيقاف تشغيل الكاميرا تمامًا.
- قم بتشغيلها مرة أخرى واستمع إلى صوت بدء التشغيل.
- يمكن أن يساعد وجود أو غياب صوت بدء التشغيل في تحديد ما إذا كانت وظيفة إخراج الصوت تعمل بشكل طبيعي.
ملاحظة: لا تتضمن جميع الطرازات صوت بدء التشغيل. راجع دليل المستخدم الخاص بجهازك للتأكد.
النظر في التداخل البيئي
- يمكن أن تؤثر الرياح الخارجية أو المطر أو حركة المرور أو الضوضاء الميكانيكية على الصوت المسجل.
- قد تمنع الحاويات مثل مغذيات الطيور أو الأغطية المقاومة للعوامل الجوية الميكروفون أو تخفف الصوت.
- يمكن أن يؤدي تراكم الغبار أو الأوساخ أو الرطوبة بالقرب من فتحة الميكروفون إلى تشويه الصوت أو انخفاض مستواه.
إذا كانت الكاميرا تُستخدم في الهواء الطلق، قم بفحص منطقة الميكروفون بحثًا عن أي عوائق محتملة.