Pokud vidíte videa na své SD kartě, ale ne v cloudu, vaše kamera nahrává lokálně, ale neodesílá je do cloudového úložiště. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste našli příčinu a problém vyřešili.
-
Slabý nebo nestabilní internet
Příčina: Kamera potřebuje stabilní internetové připojení k nahrávání videí. Pokud během nahrávání dojde k výpadku signálu, nahrávání může selhat.
Řešení: Přesuňte kameru blíže k vašemu Wi-Fi routeru nebo použijte Wi-Fi extender. Restartujte router, abyste obnovili připojení.
-
Využití šířky pásma
Příčina: Jiná zařízení ve vaší síti mohou využívat většinu dostupné šířky pásma, což zpomaluje nahrávání.
Řešení: Omezte aktivity s vysokou šířkou pásma, jako je streamování nebo stahování velkých souborů, během nahrávání videí kamerou.
-
Neaktivní nebo vypršený cloudový plán
Příčina: Pokud je vaše cloudová předplatná neaktivní nebo vypršela, videa se nenahrají.
Řešení: V aplikaci přejděte na Nastavení > Nastavení kamery > Cloudová služba a zkontrolujte stav vašeho plánu. Obnovte nebo aktivujte předplatné, pokud je to nutné.
-
Zpoždění nahrávání
Příčina: Někdy trvá déle, než se videa objeví v cloudu, zejména během vysokého síťového provozu.
Řešení: Počkejte několik minut a obnovte seznam videí v cloudu v aplikaci. Ujistěte se, že rychlost vašeho internetu odpovídá doporučené rychlosti nahrávání kamery.
Další poznámky
Vaše kamera ukládá videa na SD kartu okamžitě, když je detekován pohyb. Nahrávání do cloudu vyžaduje stabilní internetové připojení a může být zpožděno, pokud jsou síťové podmínky špatné.