Pokud nemůžete získat přístup k seznamu videí na SD kartě ve vaší kameře, postupujte podle níže uvedených kroků. Každý krok je navržen tak, aby vyloučil možné příčiny, počínaje nejjednoduššími kontrolami.
Než začnete
- Ujistěte se, že je kamera zapnutá a připojená ke stabilní síti.
- Zkontrolujte, zda je kamera online v aplikaci (zkontrolujte živý přenos).
- Ověřte, že jste přihlášeni k účtu, který je propojen s kamerou.
Krok 1: Ověřte cestu přístupu
- Otevřete aplikaci a přejděte do Knihovna.
- Klepněte na SD karta v pravém horním rohu.
- Vyberte kameru, kterou chcete zobrazit, a poté klepněte na Potvrdit.
Pokud se seznam videí stále nezobrazuje, pokračujte dalším krokem.
Krok 2: Nejprve spusťte živé vysílání
- Spusťte živý přenos z kamery a vyberte nejvyšší dostupné rozlišení.
- Jakmile je živý přenos viditelný, vraťte se do Knihovna → SD karta.
Tím se obnoví připojení a často to vyřeší problémy s načítáním.
Krok 3: Zkontrolujte kalendář pro záznamy
- Hledejte zelené tečky nad daty v kalendáři. Ty označují dostupné záznamy.
- Klepněte na datum se zelenou tečkou, abyste zobrazili videa pro daný den.
- Pokud je zobrazena využitá kapacita úložiště, ale žádná videa se nezobrazují, problém může být v zobrazení seznamu, nikoli v samotných záznamech.
- Pokud se v aplikaci nezobrazují žádná videa, vyjměte SD kartu a připojte ji k počítači, abyste zkontrolovali, zda jsou videa uložena tam.
Krok 4: Hardwarové řešení problémů
- Vypněte kameru.
- Vyjměte SD kartu a poté ji znovu pevně vložte.
- Restartujte kameru.
- Naformátujte SD kartu v aplikaci: Nastavení → Správa SD karty → Formátovat SD kartu.
- Důležité: Formátování vymaže všechny záznamy na kartě. Zálohujte si všechna data, která chcete zachovat, před formátováním.
- Pokud je to možné, otestujte jinou SD kartu, abyste zjistili, zda je problém specifický pro kartu.
Krok 5: Aktualizujte software kamery
- Přejděte do Nastavení kamery → Informace o kameře → Aktualizace firmwaru.
- Pokud se zobrazí „Firmware je již aktuální“, pokračujte dalším krokem.
- Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji a znovu otestujte seznam videí na SD kartě.
Krok 6: Zkontrolujte kompatibilitu SD karty
Ujistěte se, že vaše karta splňuje následující požadavky:
- Kapacita: 8 GB až 128 GB
- Formát: FAT32
- Rychlost: Třída 10 nebo vyšší
- Značka: Používejte originální karty od renomovaných výrobců, jako jsou SanDisk, Samsung nebo Kingston.
- Vyhněte se neznačkovým, padělaným, rozšířeným kapacitám nebo kartám pouze pro čtení.