Když narazíte na problém, který nelze vyřešit jednoduchou technickou kontrolou, je pro další šetření naším technickým týmem potřeba sériové číslo (S/N) kamery.
Sériové číslo (S/N) kamery je obvykle uvedeno na štítku připevněném k tělu kamery a začíná označením (S/N).
Na štítku připevněném k tělu kamery se obvykle nachází QR kód vedle sériového čísla. QR kód také obsahuje sériové číslo kamery.
Pokud použijete fotoaparát svého telefonu nebo skener telefonu ke skenování QR kódu, výsledek skenování bude sériové číslo kamery.
Pokud použijete naši aplikaci ke skenování QR kódu při odesílání zpětné vazby, po klepnutí na tlačítko "Skenovat QR kód" bude výsledek skenování také sériové číslo kamery.
Pokud použijete naši aplikaci ke skenování QR kódu (v procesu přidávání kamery a po klepnutí na tlačítko "Skenovat QR kód"), aplikace vás přesměruje na článek nápovědy o přidávání kamery.
Pokud jste kameru již přidali do aplikace, můžete také klepnout na ikonu nastavení kamery > klepnout na ikonu rozšíření ">" a najít sériové číslo kamery.