Svůj tarif předplatného můžete kdykoli změnit. Tento článek vysvětluje, co se stane s vaším stávajícím tarifem při přepnutí – a proč vám nebude účtována částka dvakrát.
Pokud přejdete na vyšší tarif
Na vyšší tarif můžete přejít (např. z ročního individuálního tarifu na roční rodinný tarif) přímo v aplikaci. Stávající tarif nemusíte rušit.
Co se stane, závisí na vaší platformě:
- V systému iOS (Apple):
- Váš stávající tarif okamžitě skončí.
- Společnost Apple vrátí nevyužitou dobu na zůstatek vašeho Apple ID.
- Nový tarif začne platit okamžitě.
- V systému Android (Google):
- Nový tarif začne platit okamžitě po přechodu na vyšší tarif.
- Zbývající doba předplatného se započítá do nového tarifu.
- Další platba vám nebude účtována až do původního data fakturace.
- V následující den fakturace vám bude účtován nový tarif a začne pravidelné účtování.
Částka vám nebude účtována dvakrát. Na jeden účet je povoleno pouze jedno aktivní předplatné. Veškerá nevyužitá hodnota se automaticky vrátí nebo započítá podle pravidel platformy.
Jak přejít na vyšší tarif:
Otevřete aplikaci Vico Nature → Přejděte do části Vico Nature Awareness→ Klepněte na Změnit tarif→ Vyberte nový tarif → Přepnutí dokončete podle pokynů na obrazovce.
Pokud přecházíte na nižší tarif
Pokud chcete přejít z tarifu vyšší úrovně (například ročního rodinného tarifu) na tarif nižší úrovně (například roční individuální tarif), doporučujeme nejprve zrušit stávající předplatné. Po skončení aktuálního fakturačního období si můžete v aplikaci předplatit nový tarif.
- Pomůže to zabránit překrývajícím se poplatkům a předejít možným problémům s přístupem.
- Jakmile stávající předplatné vyprší, můžete kdykoli začít využívat nový tarif.
Částka vám nebude účtována dvakrát. Na jeden účet je povoleno pouze jedno aktivní předplatné. V systému iOS se nevyužitá doba automaticky vrátí. V systému Android se zbývající doba vašeho stávajícího tarifu převede a účtování nového tarifu začne v původní den fakturace.