Proč stále dostávám oznámení o pohybu, který se odehrává mimo mou určenou zónu aktivity?
Jedná se o běžný problém s několika možnými příčinami a řešeními:
Porozumění zónám aktivity:
Zóny aktivity jsou navrženy tak, abyste dostávali oznámení pouze tehdy, když je detekován pohyb v určené zóně. Nicméně všechny pohyby (jak uvnitř, tak mimo zónu) jsou stále zaznamenávány a ukládány do vaší knihovny. Pokud dostáváte oznámení o aktivitě mimo vaši zónu, znamená to problém s konfigurací nebo detekcí pomocí AI.
Běžné příčiny a řešení:
-
Detekce pomocí AI spouští falešná oznámení
- Pohyb, který se odehrává mimo zónu aktivity, může stále spustit nahrávání, které bude nahráno do cloudu pro analýzu pomocí AI.
- Pokud analýza AI detekuje objekty jak uvnitř, tak mimo zónu aktivity (například objekty zahrnující lidi, vozidla nebo domácí mazlíčky), může být odesláno oznámení.
- Řešení: Vypněte specifickou klasifikaci AI, která se odehrává uvnitř zóny aktivity, nebo upravte velikost a hranice zóny aktivity.
-
Ověřte nastavení zóny aktivity
- Ujistěte se, že vaše zóna aktivity je správně nakonfigurována a pokrývá pouze oblast, kde chcete dostávat oznámení
- Zkuste zónu aktivity smazat a znovu vytvořit
- Restartujte kameru po provedení změn
Jak postupovat při řešení problémů:
- Nahrajte problémová videa pomocí funkce "Odeslat zpětnou vazbu" ve vaší aplikaci a kontaktujte nás prostřednictvím aplikace, aby technická podpora mohla analyzovat konkrétní problém
- Zkontrolujte, zda máte prémiové předplatné (zóna aktivity může být placenou funkcí)
Jak mohu snížit nadměrná oznámení z oblastí mimo mou zónu aktivity?
Pokud dostáváte stovky oznámení denně z aktivit mimo vaši zónu:
- Upravte nastavení AI: Vypněte zbytečné kategorie detekce AI, jako "vozidla", "ostatní" nebo specifické chování
- Zvyšte dobu ochlazení: Nastavte delší interval mezi po sobě jdoucími detekcemi pohybu
- Použijte režim spánku: Naplánujte časy, kdy kamera nebude odesílat oznámení
- Vypněte funkce označování vozidel: Vypněte oznámení specifická pro vozidla, která mohou obejít nastavení zóny aktivity