Pokud byla vaše kamera úspěšně přidána do aplikace, ale následně se nemůže znovu připojit k Wi-Fi, problém obvykle souvisí s kvalitou Wi-Fi signálu, nastavením routeru nebo stabilitou napájení. Níže jsou uvedeny nejčastější příčiny a řešení.
Slabý nebo nestabilní Wi-Fi signál
Možné příčiny
- Kamera je příliš daleko od routeru
- Silné zdi, kovové dveře nebo podlahy snižují sílu signálu
- Blízké spotřebiče způsobují rušení (mikrovlnné trouby, ledničky, transformátory)
Řešení
- Přesuňte kameru blíže k routeru
- Přesuňte router na centrálnější místo
- Vyhněte se umístění kamery za silné zdi nebo kovové povrchy
- Zvažte použití Wi-Fi extenderu nebo Mesh Wi-Fi pro zlepšení pokrytí
Nastavení routeru: Blokování kamery
Některé funkce routeru mohou zabránit kameře v připojení k internetu nebo komunikaci s vaším telefonem.
Možná omezení
- Příliš vysoké nastavení firewallu
- Filtrování MAC adres
- Černé listiny zařízení nebo rodičovská kontrola
- AP izolace
- Omezení přístupu k LAN
- Připojení přes hostující Wi-Fi nebo podnikové Wi-Fi
Řešení
- Dočasně deaktivujte tato omezení
- Nebo resetujte router na výchozí nastavení
- Ujistěte se, že kamera používá standardní domácí Wi-Fi síť
Domácí internet nefunguje nebo je nestabilní
I když Wi-Fi lokálně funguje, kamera musí mít přístup k internetu, aby zůstala online.
Řešení
- Otestujte domácí Wi-Fi pomocí jiného zařízení (otevřete webovou stránku nebo streamujte video)
- Restartujte modem a router (odpojte na 30 sekund)
- Zkontrolujte, zda váš poskytovatel internetu nemá výpadky
- Snižte zatížení sítě, pokud příliš mnoho zařízení sdílí šířku pásma
Problémy s napájením způsobující restartování nebo výpadky
Pokud se kamera opakovaně restartuje nebo ztrácí napájení, nemusí se znovu připojit k Wi-Fi.
Různé modely mají různé příčiny související s napájením:
Modely na baterii
- Baterie může být vybitá, což způsobí vypnutí kamery.
Co zkontrolovat
- Ujistěte se, že baterie má dostatečné nabití.
- Pokud je baterie vybitá, nabijte kameru pomocí doporučené nabíječky 5V / 1.5A
Modely na připojení do zásuvky
- Tyto modely musí být neustále připojeny do zásuvky. Jakékoliv přerušení v napájení, adaptéru nebo kabelu způsobí vypnutí kamery
Co zkontrolovat
- Ujistěte se, že kamera je neustále připojena a má stabilní zdroj napájení.
- Ověřte, zda zásuvka funguje a není uvolněná.
- Vyzkoušejte jiný kompatibilní adaptér, pokud se zdá, že současný je nestabilní.
- Vyměňte kabel, pokud vykazuje známky poškození.
Firmware je příliš starý na udržení stabilního připojení
Zastaralý firmware může způsobit nestabilitu.
Řešení
- Otevřete aplikaci → "Nastavení kamery" → klepněte na ikonu ">" → "Aktualizace firmwaru"
- Ujistěte se, že kamera má dostatečnou baterii nebo je připojena k napájení
- Během aktualizace nevypínejte zařízení
Změny routeru po nastavení
Pokud jste změnili název Wi-Fi, heslo nebo vyměnili router:
Řešení
- Kamera musí být znovu připojena
- Resetujte kameru a znovu postupujte podle procesu nastavení