Pokud vaše PTZ kamera nereaguje na příkazy k pohybu, otáčí se pouze jedním směrem nebo se zdá být zaseknutá, postupujte podle níže uvedených kroků k vyřešení problému.
1. Příznaky a příčiny
Můžete zaznamenat jeden nebo více z následujících příznaků:
- Kamera nereaguje, když se pokoušíte otáčet nebo naklánět.
- Kamera se pohybuje pouze jedním směrem.
- Ovládání otáčení nebo naklánění je pomalé nebo nereaguje.
2. Kroky řešení problémů
Kalibrujte kameru
Kalibrace resetuje rozsah otáčení a naklánění a může vyřešit většinu problémů s ovládáním.
- Otevřete aplikaci Vico Nature
- Vyberte svou kameru
- Přejděte na Nastavení kamery > Nastavení otáčení-naklánění
- Klepněte na Kalibrovat a vyčkejte na dokončení procesu
Zkontrolujte fyzické překážky
Jemně se pokuste otočit kameru rukou bez použití síly. Ujistěte se, že žádné objekty, kabely nebo části držáku nebrání pohybu. Mechanismus by se měl pohybovat volně a bez odporu.
Restartujte kameru
- Pro modely s napájením: Odpojte kameru, počkejte 10 sekund a poté ji znovu zapojte. Stiskněte a podržte tlačítko Resetovat po dobu 5 sekund.
- Pro kamery ve tvaru žárovky: Vypněte kameru, poté najděte tlačítko Resetovat uvnitř slotu pro microSD kartu. Stiskněte a podržte jej po dobu 5 sekund, aby se zařízení resetovalo.
- Pro ostatní modely: Použijte přiložený pin k stisknutí tlačítka P nebo otvoru P po dobu 1-3 sekund, dokud neuslyšíte zvukový signál a neuvidíte, že se kamera otáčí.
Ověřte síťové připojení
Stabilní síť je nezbytná pro citlivé ovládání PTZ. Ujistěte se, že vaše kamera je připojena k spolehlivé síti. Držte kameru v rozumné vzdálenosti od routeru...