Wenn Sie die Videoliste der SD-Karte auf Ihrer Kamera nicht anzeigen oder darauf zugreifen können, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten in der angegebenen Reihenfolge. Jeder Schritt ist darauf ausgelegt, mögliche Ursachen auszuschließen, beginnend mit den einfachsten Überprüfungen.
Bevor Sie beginnen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera eingeschaltet und mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
- Überprüfen Sie, ob die Kamera in der App online ist (prüfen Sie den Live-Stream).
- Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, das mit der Kamera verknüpft ist.
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren Zugriffspfad
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Album.
- Tippen Sie oben rechts auf SD-Karte.
- Wählen Sie die Kamera aus, die Sie anzeigen möchten, und tippen Sie dann auf Bestätigen.
Wenn die Videoliste weiterhin nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2: Starten Sie zuerst das Live-Streaming
- Starten Sie eine Live-Ansicht von der Kamera und wählen Sie die höchste verfügbare Auflösung.
- Sobald die Live-Ansicht sichtbar ist, kehren Sie zu Album → SD-Karte zurück.
Dies aktualisiert die Verbindung und löst häufig Ladeprobleme.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Kalenderansicht auf Aufnahmen
- Suchen Sie nach grünen Punkten über den Daten im Kalender. Diese zeigen verfügbare Aufnahmen an.
- Tippen Sie auf ein Datum mit einem grünen Punkt, um Videos für diesen Tag anzuzeigen.
- Wenn der Speicherplatz als verwendet angezeigt wird, aber keine Videos erscheinen, liegt das Problem möglicherweise an der Anzeige der Liste und nicht an den Aufnahmen selbst.
- Wenn in der App keine Videos sichtbar sind, entfernen Sie die SD-Karte und schließen Sie sie an einen Computer an, um zu überprüfen, ob die Videos dort gespeichert sind.
Schritt 4: Hardware-Fehlerbehebung
- Schalten Sie die Kamera aus.
- Entfernen Sie die SD-Karte und setzen Sie sie dann sicher wieder ein.
- Starten Sie die Kamera neu.
- Formatieren Sie die SD-Karte in der App: Einstellungen → SD-Kartenverwaltung → SD-Karte formatieren.
- Wichtig: Das Formatieren löscht alle Aufnahmen auf der Karte. Sichern Sie alle Daten, die Sie behalten möchten, bevor Sie die Karte formatieren.
- Testen Sie, wenn möglich, mit einer anderen SD-Karte, um zu überprüfen, ob das Problem spezifisch für die Karte ist.
Schritt 5: Aktualisieren Sie die Kamerasoftware
- Gehen Sie zu Kameraeinstellungen → Kamera-Info → Firmware-Update.
- Wenn „Firmware ist bereits auf dem neuesten Stand“ angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es und testen Sie die Videoliste der SD-Karte erneut.
Schritt 6: Überprüfen Sie die Kompatibilität der SD-Karte
Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Kapazität: 8GB bis 128GB
- Format: FAT32
- Geschwindigkeit: Klasse 10 oder höher
- Marke: Verwenden Sie echte Karten von renommierten Herstellern wie SanDisk, Samsung oder Kingston.
- Vermeiden Sie No-Name-, gefälschte, erweiterte Kapazitäts- oder schreibgeschützte Karten.