Sie können Ihren aktiven Tarif anzeigen, Ihr Abonnement verwalten und überprüfen, ob eine Kamera abgedeckt ist, direkt in der Vico Nature App.
Ihr aktives Abonnement anzeigen und verwalten
- Öffnen Sie die Vico Nature App.
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Konto”.
- Wählen Sie „Vico Nature Awareness”.
- Auf der Seite „Mein Service” können Sie Folgendes sehen:
- Ihren aktiven Tarif
- Das Gültigkeitsdatum des Tarifs
- Die unter „Unterstützte Geräte” aufgeführten Kameras
- Tippen Sie neben dem Tarif auf „Verwalten”, um die Seite Abonnement verwalten zu öffnen.
Auf dieser Seite können Sie:
- Ihre Zahlungsmethode anzeigen
- Den Abonnementpreis überprüfen
- Ihr Abonnement kündigen
Hinweis: Die Benutzeroberfläche kann je nach Abonnementstatus und App-Version leicht variieren. Bitte beachten Sie die in Ihrer App angezeigten Optionen.
Überprüfen, ob eine Kamera einen aktiven Tarif hat
- Öffnen Sie die Vico Nature App und wählen Sie die Kamera aus, die Sie überprüfen möchten.
- Tippen Sie neben der Kamera auf das Symbol Kameraeinstellungen.
- Wählen Sie „Cloud-Service”.
- Auf der Seite „Cloud-Service” werden das bezahlte Abonnement der Kamera und gegebenenfalls das Ablaufdatum angezeigt.
- Um einen beanspruchten Vico Nature Gratis-Tarif anzuzeigen, tippen Sie oben rechts auf „Mehr”.
Der Name des Gratis-Tarifs und das Ablaufdatum werden angezeigt.
Hinweis: Der Gratis-Tarif wird nur angezeigt, nachdem er erfolgreich beansprucht wurde. Wenn Sie ihn nicht finden können, überprüfen Sie bitte, ob der Tarif eingelöst wurde.
Zusätzliche Informationen
- Sowohl der Einzelplan als auch der Familienplan unterstützen unbegrenzte Geräte.
- Neu hinzugefügte Kameras erfordern kein Upgrade des Tarifs basierend auf der Anzahl der Geräte.
- Um zu bestätigen, dass eine Kamera abgedeckt ist, stellen Sie sicher, dass sie auf der Seite „Unterstützte Geräte” unter „Mein Service” erscheint.
- Die Abrechnungs- und Zahlungshistorie des Abonnements wird über die Plattform verwaltet, über die das Abonnement ursprünglich gekauft wurde.