Wenn Ihre Kamera nach der geplanten Schlafzeit wach bleibt, kann dies an einem Einstellungs- oder Planungsproblem liegen. Verwenden Sie die folgenden Schritte, um häufige Ursachen zu überprüfen und das Problem zu beheben.
Häufige Ursachen überprüfen
Schlafmodus planen ist deaktiviert
Ihre Kamera wechselt nicht in den Schlafmodus, wenn diese Einstellung nicht aktiviert ist.
So überprüfen Sie:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Bewegungserkennung und stellen Sie sicher, dass Schlafmodus planen aktiviert ist.
Der Zeitplan wurde nicht gespeichert
Wenn Sie eine Schlafzeit festlegen, aber nicht oben rechts auf Speichern tippen, wird der Zeitplan nicht angewendet.
So beheben Sie:
- Geben Sie Ihre bevorzugten Zeiten erneut ein und tippen Sie auf Speichern, bevor Sie die Seite verlassen.
Schlafzeiten sind falsch
Zeitpläne, die Mitternacht überschreiten (z. B. 23:00 bis 6:00), können Probleme verursachen, wenn Start- und Endzeiten vertauscht oder ungültig sind.
So beheben Sie:
- Überprüfen Sie, ob die Start- und Endzeiten in der richtigen Reihenfolge sind. Wenn Ihr Zeitplan Mitternacht überschreitet, bestätigen Sie, dass die App den Bereich akzeptiert.
Überlappende Zeitpläne
Mehrere Zeitpläne können miteinander in Konflikt stehen.
So beheben Sie:
- Löschen Sie alle bestehenden Zeitpläne und erstellen Sie einen einfachen Testzeitplan.
Netzwerkverbindungsprobleme
Wenn Ihre Kamera offline ist, wenn die geplante Änderung erfolgen soll, wechselt sie möglicherweise erst in den Modus, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist.
So beheben Sie:
- Überprüfen Sie Ihr WLAN- oder mobile Datensignal und stellen Sie sicher, dass die Kamera vor der geplanten Zeit verbunden ist.
Manuelle Aufwach-Überschreibung
Wenn Sie die Kamera während ihrer geplanten Schlafzeit manuell aufwecken, bleibt sie bis zum nächsten geplanten Zyklus wach. Dies ist normales Verhalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht
- Starten Sie Ihre Kamera neu, indem Sie sie aus- und wieder einschalten.
- Entfernen Sie alle Zeitpläne und erstellen Sie einen einfachen Testzeitplan.
- Setzen Sie die Kamera zurück und richten Sie den Schlafmodus erneut ein.
- Überprüfen Sie, ob Ihre App und Firmware auf dem neuesten Stand sind.
- Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.