No. Una vez que un video es eliminado, ya sea automáticamente por el sistema o manualmente por usted, no se puede recuperar. Recomendamos descargar o hacer una copia de seguridad de cualquier grabación importante antes de que sea eliminada.
Cuánto Tiempo se Almacenan los Videos
El período y la capacidad de almacenamiento dependen de su plan de Vico Nature Awareness:
- Plan Gratuito: Almacena videos hasta por 3 días con un límite de 0.5 GB. Válido por 2 años desde la fecha en que lo reclama.
- Plan Awareness: Almacena videos por 30 o 60 días con un límite de 10 GB. Puede elegir el período exacto de retención en Historial de Videos.
Videos Eliminados, Expirados y Sobrescritos
Existen varias razones por las cuales un video puede ya no aparecer en su biblioteca:
- Eliminación automática: Los videos se eliminan cuando alcanzan el límite de tiempo de almacenamiento de su plan.
- Eliminación manual: Usted ha elegido eliminar un video.
- Sobrescritura: Cuando el almacenamiento está lleno, los videos más antiguos son reemplazados por nuevas grabaciones.
Una vez que un video es eliminado, ya sea automáticamente, manualmente o porque ha expirado, no se puede restaurar.
Cómo Evitar que los Videos Sean Eliminados o Expiren
Puede evitar perder videos de las siguientes maneras:
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Descargándolos a su Teléfono
- En la aplicación, vaya a Álbum.
- Seleccione el video que desea conservar.
- Toque Descargar para guardarlo en el álbum de su teléfono.
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Usando una Tarjeta MicroSD para Almacenamiento Local
- Inserte una tarjeta MicroSD en su cámara.
- Cuando se detecte movimiento, se guardará una copia local en la tarjeta SD.
- Los videos almacenados en la tarjeta SD no se ven afectados por los límites de almacenamiento en la nube.
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Actualizando su Plan
- En la aplicación, vaya a Usuario → Vico Nature Awareness.
- Seleccione un plan con más tiempo y capacidad de almacenamiento.