No es posible recuperar grabaciones anteriores
Las grabaciones creadas antes de que su suscripción esté activa no pueden ser vistas ni recuperadas. Una vez que un video es eliminado, ya sea automáticamente por el sistema o manualmente, se elimina de forma permanente.
Cuándo comienza el almacenamiento extendido
El período de almacenamiento extendido de su suscripción comienza en el momento en que se activa el plan. Se aplica únicamente a las grabaciones capturadas después de ese momento.
Qué sucede con las grabaciones anteriores
Cualquier video grabado antes de que comience su suscripción permanece sujeto a los límites de almacenamiento del plan gratuito. Seguirán el cronograma de retención original y se eliminarán automáticamente una vez que expiren. Una vez eliminados, no se pueden recuperar.
Cómo prevenir pérdidas futuras
Descargue las grabaciones que desee conservar en su dispositivo móvil antes de que expiren, o utilice una tarjeta microSD para realizar una copia de seguridad local. El almacenamiento en tarjeta microSD es independiente de su suscripción en la nube y no se ve afectado por los cambios de plan.