Si tu cámara guarda videos en la nube pero no en la tarjeta SD, prueba los pasos a continuación. Estas instrucciones cubren las causas más comunes del problema y cómo resolverlo.
1. Verifica los requisitos de tu tarjeta SD
Usar una tarjeta SD que cumpla con las especificaciones a continuación garantiza una grabación estable y confiable:
- Marca: Utiliza solo tarjetas genuinas de marcas reconocidas (SanDisk, Samsung, Kingston, etc.)
- Capacidad: Hasta 128 GB
- Formato: FAT32 (requerido para la compatibilidad)
- Condición: Evita tarjetas falsificadas, de capacidad expandida o de solo lectura
Consejo: Incluso si tu tarjeta SD es nueva, formatearla en la cámara antes de usarla por primera vez asegura la compatibilidad.
2. Realiza una solución básica de problemas
- Apaga la cámara.
- Retira la tarjeta SD y vuelve a insertarla firmemente en la ranura.
- Reinicia la cámara después de reinserir la tarjeta.
- Formatea la tarjeta SD en la aplicación:
- Ve a Configuración de la cámara > Gestión de la tarjeta SD > Formatear
- Prueba con una tarjeta SD diferente que cumpla con los requisitos anteriores para descartar defectos en la tarjeta.
3. Verifica que la tarjeta SD sea reconocida por la cámara
- Inserta la tarjeta SD en la cámara y asegúrate de que esté firmemente colocada.
- En la aplicación, ve a Configuración de la cámara > Gestión de la tarjeta SD para verificar el estado de la tarjeta.
- Si la tarjeta es reconocida, la cámara comenzará automáticamente a guardar videos en ella. No se requiere configuración manual de grabación.
Consejo: Si la tarjeta SD no es detectada, intenta reinserirla o formatearla en la aplicación.
4. Visualiza los videos almacenados en la tarjeta SD
- Abre la aplicación y ve a Álbum.
- Toca Tarjeta SD en la esquina superior derecha.
- Selecciona tu cámara y toca Confirmar.
- Elige un video para ver.
Nota: Los videos de la tarjeta SD solo pueden ser visualizados cuando la tarjeta está insertada en la cámara.
5. Entiende que los cambios iniciales en la capacidad pueden ser mínimos
Cuando comienzas a usar la tarjeta SD, los videos grabados pueden ser pocos, especialmente si hay poco movimiento detectado en el campo de visión de la cámara. En este caso, la lectura de capacidad de la tarjeta SD podría no cambiar notablemente al principio.
Esto es normal y no indica un fallo. La tarjeta sigue funcionando como se espera.
Recomendamos monitorear durante los próximos días. Una vez que se graben más videos, la lectura de capacidad debería comenzar a cambiar en consecuencia.
6. Notas adicionales
- La grabación en tarjeta SD funciona como respaldo de la grabación en la nube. Cuando la grabación en la nube está habilitada, los videos también se guardan en la tarjeta SD.
- Si la tarjeta SD muestra espacio usado pero no videos en la aplicación, conéctala a una computadora para verificar si hay archivos corruptos.
- Cuando la tarjeta SD está llena, las grabaciones más antiguas se sobrescriben automáticamente.
- Mantén el firmware de tu cámara actualizado para la mejor compatibilidad con la tarjeta SD.