Existen varias razones comunes por las que tu tarjeta SD puede no grabar correctamente, junto con sus soluciones:
1. Verifica la compatibilidad de la tarjeta SD
Tu cámara solo admite ciertos tipos de tarjetas SD:
- Capacidad: 8GB - 128GB (las tarjetas de más de 128GB no funcionarán)
- Formato: FAT32
- Marca: Marcas legítimas como SanDisk, Samsung, Kingston
- Evitar: Tarjetas sin marca, falsas, ampliadas o de solo lectura
2. Verifica la detección de la tarjeta SD
- Ve a "Configuración de la cámara" → "Gestión de Tarjeta SD".
- Si aparece "Tarjeta SD no detectada" o "Formato incorrecto", la tarjeta necesita ser formateada.
- Las tarjetas SD correctamente insertadas deberían mostrar el mensaje "Tarjeta SD detectada".
3. Formatea correctamente la tarjeta SD
Si la cámara muestra el mensaje "Por favor, utiliza la aplicación para formatear tu tarjeta SD primero":
- Abre la aplicación Vico Nature → "Configuración de la cámara" → "Gestión de Tarjeta SD" → "Formatear Tarjeta SD".
- Si el formateo en la aplicación falla, formatea la tarjeta a FAT32 en una computadora primero, luego intenta formatearla nuevamente en la aplicación.
⚠️ Nota: El formateo borra todos los datos de la tarjeta.
4. Verifica la configuración de grabación
Asegúrate de que tu cámara esté configurada correctamente:
- Con una tarjeta SD compatible, la cámara crea automáticamente copias de seguridad de video cuando se detecta movimiento.
- Ve a "Configuración de la cámara" → "Detección de movimiento" → "Sensibilidad de Detección" y configúralo en "Alta".
- Desactiva "Modo Sueño" o "Configúra el modo Sueño" si están habilitados.
5. Prueba pasos básicos de solución de problemas
- Retira y vuelve a insertar la tarjeta SD cuidadosamente.
- Reinicia la cámara y vuelve a conectarla.
- Prueba la detección de movimiento moviendo tu mano frente a la cámara.
- Asegúrate de que la cámara tenga suficiente batería.
- Verifica una conexión WiFi fuerte (indicada como fuerte en la aplicación).
6. Prueba con una tarjeta SD diferente
Si los problemas persisten, prueba con una tarjeta diferente que cumpla con los requisitos de compatibilidad.
7. Verifica problemas de grabación frente a reproducción
- Accede a los videos de la tarjeta SD a través de "Álbum" → "Tarjeta SD" → selecciona la cámara y "Confirmar".
- Desliza hacia abajo la lista de videos en la aplicación para actualizar.
- Si ves algún mensaje de error durante la reproducción de video, proporciona una captura de pantalla y el número de serie de tu cámara al contactar al soporte para obtener ayuda.