Si puedes ver video en vivo pero notas que tu cámara no está grabando movimiento, hay varias razones comunes y formas fáciles de solucionarlo.
1. El modo de vista en vivo impide la grabación
Cuando estás viendo video en vivo activamente, la cámara no puede detectar movimiento ni grabar videos al mismo tiempo. Esto es una limitación técnica.
Solución:
- Sal de la vista en vivo volviendo a la página principal de la aplicación.
- La cámara reanudará la detección de movimiento y grabación normales.
2. Almacenamiento de grabaciones no configurado
Tu cámara necesita un método de almacenamiento para guardar las grabaciones.
Solución:
- Grabación en la nube: Asegúrate de que el servicio en la nube esté activo.
- Grabación local: Inserta una tarjeta microSD correctamente formateada (8GB-128GB, FAT32, tarjetas de marca como SanDisk).
3. Configuración de detección de movimiento
La detección de movimiento puede estar desactivada o la sensibilidad es demasiado baja.
Solución:
- Ve a "Configuración de la cámara" → "Detección de movimiento."
- Asegúrate de que la detección de movimiento esté habilitada.
- Configura la sensibilidad en "Alto" para una mejor detección.
- Verifica que el "Modo de Suspensión" no esté activado accidentalmente.
4. Problemas de conexión de red
Una conexión WiFi deficiente o inestable puede hacer que tu cámara deje de grabar, pierda eventos de movimiento o no pueda subir videos a la nube.
Solución:
- Verifica la intensidad de la señal WiFi en la aplicación (debería mostrar Fuerte).
- Asegúrate de que la cámara esté conectada a la red WiFi correcta.
- Reinicia tu cámara y el router para actualizar la conexión.
5. Posición de la cámara y rango de detección
Una mala ubicación puede afectar la detección de movimiento.
Solución:
- Monta la cámara a unos 7 pies de altura, inclinada 10–15° hacia abajo.
- Rango de detección óptimo: 5–20 pies desde la cámara.
- El sensor de movimiento funciona mejor para movimientos a través del campo de visión, no directamente hacia o alejándose.
- Evita instalar detrás de vidrio o ventanas si estás usando una cámara con batería.
6. Cómo probar si tu cámara está grabando correctamente
- Asegúrate de no estar en modo de vista en vivo.
- Camina o mueve tus manos frente a la cámara.
- Busca la activación de la luz indicadora azul.
- Revisa el "Álbum" en la aplicación para ver nuevas grabaciones.
- Si usas una tarjeta SD, revisa "Álbum" → "Tarjeta SD."