Este artículo aplica a todos los usuarios con un Plan de Protección de Conciencia activo.
¿Qué es el Modo Práctica?
El Modo Práctica es un entorno de prueba que simula situaciones de emergencia reales sin alertar a los respondedores de emergencia. Durante este período, puedes:
- Probar la funcionalidad de tu sistema de seguridad
- Practicar el uso de las funciones de emergencia
- Verificar los disparadores de alarmas y las notificaciones
- Asegurar el funcionamiento adecuado del sistema
Importante: La duración del Modo Práctica se calcula por separado para cada Hogar en tu cuenta.
Cómo iniciar el Modo Práctica
- Abre tu aplicación y navega a mi servicio
- Selecciona Plan de Protección de Conciencia
- Ubica Modo Práctica en la configuración
- Toca Iniciar para comenzar tu período de práctica de 7 días
Una vez activado, verás "Modo Práctica" mostrado de manera prominente en las pantallas relevantes, junto con recordatorios de que no se enviarán respondedores de emergencia.
Cómo detener el Modo Práctica
Puedes finalizar el Modo Práctica en cualquier momento antes de que expire el período de 7 días:
- Navega a Modo Práctica en la configuración de mi servicio
- Toca Detener
- En el cuadro de confirmación:
- Toca Detener Modo de Práctica para confirmar y salir del Modo Práctica
- Toca Cancelar para regresar a la pantalla anterior sin cambios
Qué esperar durante el Modo Práctica
Indicadores visuales
- "Modo Práctica" aparece en el centro de las pantallas relevantes
- Notificaciones claras te recuerdan que el sistema está en Modo Práctica
Comportamiento del sistema
- Todas las funciones operan normalmente excepto el envío de emergencias
- Recibirás advertencias estándar que te recuerdan el estado de Modo Práctica: "*Por favor, ten en cuenta que actualmente estás en modo práctica. No se enviarán respondedores de emergencia."
- El centro de monitoreo puede contactarte para verificar alarmas, pero no se enviarán servicios de emergencia
Opciones de respuesta de emergencia
Durante el Modo Práctica, aún puedes probar diferentes tipos de respuesta:
- Respuesta policial
- Respuesta contra incendios
- Respuesta médica
Cada opción funciona de manera idéntica a la operación normal, menos el envío real de emergencias.
Consideraciones importantes
- Duración: El Modo Práctica dura hasta 7 días desde la activación
- Por Hogar: Cada ubicación de Hogar tiene su propio temporizador de Modo Práctica separado
- Sin envío de emergencias: No se enviarán respondedores de emergencia a tu ubicación durante el Modo Práctica
- Contacto de monitoreo: El centro de monitoreo aún puede contactarte para verificar alarmas de prueba
- Terminación manual: Puedes finalizar el Modo Práctica antes en cualquier momento
Para asistencia adicional con el Modo Práctica u otras funciones de seguridad, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.