En algunos casos, una grabación en la nube puede terminar mientras el movimiento aún es visible en el video. Por ejemplo, un clip puede durar solo unos segundos aunque una persona, mascota, pájaro u objeto todavía esté presente frente a la cámara.
Cómo Funciona
Las cámaras Vico Nature utilizan un sensor PIR (Infrarrojo Pasivo) para detectar movimiento y activar la grabación de video. El sensor PIR responde a cambios en la energía infrarroja emitida por objetos cálidos, como humanos o animales. Una grabación se detiene automáticamente cuando el sensor PIR ya no detecta una variación infrarroja significativa, lo que indica que el movimiento activo ha terminado.
Como resultado, si el movimiento se vuelve lento, sutil o parcialmente obstruido, el sistema puede interpretarlo como el fin del movimiento y detener la grabación, aunque el objeto todavía esté a la vista.
Causas Posibles
- Baja intensidad o movimiento lento: Un movimiento demasiado sutil puede no activar una detección continua.
- Interferencia ambiental: Reflejos, cambios de luz solar o fluctuaciones de temperatura pueden afectar las lecturas del sensor PIR.
- Conexión Wi-Fi inestable: Una red deficiente o inestable no hace que el dispositivo detenga la grabación antes de tiempo. Sin embargo, puede impedir que el video grabado se cargue completamente en el servidor de la nube, lo que resulta en clips incompletos o parcialmente mostrados en la galería de la aplicación.
- Configuración de Enfriamiento en la nube habilitada: Cuando el Enfriamiento en la nube está activo, la cámara espera un tiempo preestablecido después de que un clip termina antes de comenzar uno nuevo, lo que resulta en pequeños intervalos entre grabaciones. Si un clip alcanza la duración máxima permitida por la configuración de grabación en la nube, la cámara detendrá la grabación aunque el movimiento continúe. No se reanudará hasta que termine el período de enfriamiento y se active un nuevo evento de movimiento.
Soluciones Recomendadas
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Verifique la configuración de Enfriamiento en la nube
- Abra la aplicación → "Configuración de la Cámara" → "Detección de movimiento" → "Configuración de Grabación" → verifique si "Enfriamiento en la nube" está habilitado.
- Para grabar de manera más continua, desactive o reduzca el período de enfriamiento.
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Extienda la duración de la grabación en la nube
- Vaya a Abra la aplicación → "Configuración de la Cámara" → "Detección de movimiento" → "Configuración de Grabación" → "Duración de la grabación en la nube" y seleccione una duración más larga. Esto ayuda a garantizar que las grabaciones no se detengan demasiado pronto, permitiendo que la cámara capture más metraje aunque el movimiento aún esté en curso.
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Verifique la estabilidad de la red
- Asegúrese de que la cámara mantenga una conexión Wi-Fi fuerte (intensidad de señal ≥ 80%).
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Ajuste la posición de la cámara y el entorno
- Evite apuntar la cámara hacia fuentes de calor, superficies reflectantes o luz solar directa.
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Actualice el firmware del dispositivo y la aplicación
- Utilice la última versión del firmware y de la aplicación Vico Nature para beneficiarse de mejoras continuas en la detección y el rendimiento.
Notas Adicionales
Si las grabaciones continúan deteniéndose demasiado pronto, toque “Enviar Comentarios” en el video afectado en la aplicación para enviar un clip de muestra. Después de enviar los comentarios, por favor infórmenos a través de la sección de Comentarios, para que nuestro equipo técnico pueda brindar más asistencia.