Cómo habilitar las notificaciones push para la detección de movimiento

¿Cómo habilito las notificaciones push para recibir alertas de detección de movimiento en mi teléfono?

Para habilitar las notificaciones push para la detección de movimiento, necesitas configurar ajustes tanto en la aplicación como en tu teléfono:

En la aplicación Vico Nature:

1. Abre la aplicación y ve a la página de Casa
2. Toca el ícono de "Configuración" de la cámara (ícono de engranaje en la parte superior derecha de la ventana en vivo)
3. Ve a "Detección de movimiento" y asegúrate de que esté activada
4. Navega a "Configuración de Notificaciones" y habilita las notificaciones de detección de movimiento
5. Asegúrate de que la función "No molestar" esté desactivada (si ves un ícono de campana con una cuenta regresiva en la página de "Casa", tócala para desactivar)

Para teléfonos Android:

1. Habilitar permiso de notificaciones
   • En la aplicación Vico Nature: Usuario > Permiso del sistema > Permitir notificaciones
2. Permitir que la aplicación se ejecute en segundo plano
   • Inicio automático: En Configuración (la ruta varía según la marca), asegúrate de que Vico Nature tenga habilitado el inicio automático.
   • Actividad en segundo plano: Configuración > Aplicaciones > Vico Nature > Batería > Permitir actividad en segundo plano
3. Desactivar restricciones de batería
   • Optimización de batería: Configuración > Batería > Optimización de batería > Vico Nature > No optimizar
   • Batería adaptativa y modo de ahorro de energía: Desactiva ambos en Configuración > Batería
4. Verificar configuración de datos
   • Desactivar ahorro de datos: Configuración > Conexiones > Uso de datos > Ahorro de datos
5. Otras verificaciones
   • No molestar: Configuración > Sonidos y vibración > No molestar
   • Conexión de red: Activa y desactiva el modo avión o reinicia tu router
   • Borrar caché/datos (opcional): Configuración > Aplicaciones > Vico Nature > Almacenamiento > Borrar caché

Nota: Los nombres de los menús y las rutas exactas pueden variar según la marca de tu teléfono y la versión de Android.

Para teléfonos iOS:

1. Actualizar la aplicación:
   • Ve a la App Store y actualiza la aplicación a la última versión.
2. Verificar No molestar:
   • Ve a Configuración > Enfoque > No molestar y asegúrate de que esté desactivado.
3. Verificar fecha y hora:
   • Ve a Configuración > General > Fecha y hora y asegúrate de que la configuración sea correcta (habilita "Establecer automáticamente" si es posible).
4. Habilitar notificaciones:
   • Ve a Configuración > Notificaciones > Vico Nature y permite notificaciones, banners, sonidos y distintivos. También configura Mostrar vistas previas en Siempre.
5. Reiniciar el iPhone:
   • Cierra todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicia tu iPhone.
6. Probar con una red diferente:
   • Si es posible, cambia a otra red Wi-Fi o usa un punto de acceso móvil, luego verifica si las notificaciones push funcionan.

Consejos adicionales:

• Asegúrate de que tanto tu cámara como tu teléfono tengan conexiones a internet estables
• Asegúrate de no estar en modo de vista en vivo, ya que las notificaciones están desactivadas durante la transmisión en vivo
• Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu cuenta de Vico Nature si las notificaciones aún no funcionan
• Considera borrar la caché de la aplicación (Usuario > Acerca de Vico Nature > Borrar caché)