Jos kamera ilmoittaa virheestä 'Pilvipalveluyhteys epäonnistui' sen yhdistämisen yhteydessä, se tarkoittaa, että kamera ei onnistu muodostamaan yhteyttä pilvipalvelimeen.
- Varmista, että Wi-Fi-reititin on yhdistetty saatavilla olevaan verkkoon. Voit yrittää yhdistää Wi-Fin puhelimeesi; jos pystyt selaamaan Internetiä normaalisti, Wi-Fi toimii.
- Jos Wi-Fi toimii, mutta ongelma jatkuu, käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen ja yritä uudelleen.
- Jos ongelma jatkuu Wi-Fi-reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, on hyvin mahdollista, että Wi-Fi-reitittimessä on joitain rajoituksia. Tässä tapauksessa voit kokeilla seuraavia:
- Poista rajoitukset Wi-Fi-reitittimestä: syötä reitittimen hallintaosoite selaimen osoiteriville (yleensä hallintaosoite on kirjoitettu reitittimen runkoon) > syötä hallintasalasana päästäksesi hallintasivustolle > napsauta LAN > napsauta DHCP-palvelin > Aseta Palvelin 1:ksi 8.8.8.8 ja Palvelin 2:ksi 8.8.4.4 kohdassa "DNS- ja WINS-palvelinasetukset".
- Jos mahdollista, nollaa ja määritä Wi-Fi-reititin uudelleen.
- Jos mahdollista, yritä yhdistää kamera toiseen Wi-Fi-verkkoon.
Lisäksi voit myös kokeilla kameran uudelleenkäynnistystä ja lisätä sen takaisin Wi-Fi-verkkoon.