Huomautus: Tämä artikkeli koskee vain tilanteita, joissa sovelluksen sisäinen korttimaksu on käytettävissäsi.
Useimmissa tapauksissa lasku tai kuitti lähetetään automaattisesti sähköpostiosoitteeseen, joka on liitetty tiliisi, kun pankkikorttimaksusi on suoritettu onnistuneesti.
Jos et saa sitä, voit pyytää ja ladata laskun manuaalisesti sovelluksesta.
Kuinka ladata lasku
Ladataksesi laskun tietystä ostoksesta, toimi seuraavasti sovelluksessa:
- Avaa sovellus ja kirjaudu tilillesi.
- Napauta "Käyttäjä"-kuvaketta.
- Siirry kohtaan "VicoHome Awareness" / "4G Data Plan" > "Oma palvelu".
- Napauta "Vaihda suunnitelma" -painiketta.
- Tilauksen sivulla vieritä alas asti.
- Kohdassa "Ostohistoria" etsi tarvitsemasi tilaus.
- Napauta "Lähetä lasku sähköpostiin" vastaavan tilauksen vieressä.
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, VicoHome lähettää laskun tai kuitin suoraan sähköpostiosoitteeseen, jolla rekisteröit tilisi.
Huomautus: Jos et näe laskua saapuneissa viesteissä, tarkista myös roskapostikansiosi.