Onko mahdollista siirtää VicoHome-tilaus tilien välillä?
Valitettavasti VicoHome ei tällä hetkellä tue tilausten siirtämistä eri tilien välillä. Tilaukset ovat pysyvästi sidottuja alkuperäiseen tiliin, jota käytettiin ostohetkellä, eikä niitä voida siirtää toiselle tilille, vaikka käyttäisit samaa sähköpostiosoitetta uuden tilin luomiseen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tarvitsen toisen tilin, mutta minulla on aktiivinen tilaus?
Jos sinun täytyy vaihtaa uuteen tiliin ja sinulla on aktiivinen tilaus, sinun tulee:
-
Peruuttaa nykyinen tilaus vanhalla tililläsi:
- Siirry kohtaan Käyttäjä > VicoHome Awareness > Palveluni > Hallitse, sitten napauta Peruuta tilaus ja seuraa ohjeita.
- Peruuta vähintään 24 tuntia ennen seuraavaa laskutuskautta välttääksesi lisämaksut
-
Osta uusi tilaus uudella tililläsi:
- Avaa VicoHome-sovellus uudella tililläsi
- Siirry kohtaan Käyttäjä > Päivitä nyt
- Valitse ja osta sopiva tilauspaketti