Tarvitsetko pääsyn VicoHome-tilillesi uudella puhelimella? Noudata alla olevia ohjeita kirjautuaksesi turvallisesti ja jatkaaksesi tilauksesi ja liitettyjen kameroiden käyttöä keskeytyksettä.
Kuinka pääsen olemassa olevalle VicoHome-tililleni uudella puhelimella?
Kirjautuaksesi VicoHome-tilillesi uudella puhelimella, noudata näitä yksinkertaisia ohjeita:
- Lataa VicoHome-sovellus uudelle puhelimellesi App Storesta (iOS) tai Google Play Storesta (Android)
- Avaa sovellus ja valitse "Kirjaudu sisään" sen sijaan, että loisit uuden tilin
- Syötä aiemman tilisi tiedot:
- SÄHKÖPOSTIOSOITE (se, jota käytit alkuperäisen tilin rekisteröintiin)
- Salasana
Kun kirjaudut sisään olemassa olevilla tunnuksillasi, tilauksesi ja tallennetut tiedot synkronoituvat automaattisesti tilillesi, jolloin saat pääsyn kaikkiin aiemmin liitettyihin kameroihin ja asetuksiin.
Mitä tehdä, jos en muista salasanaani?
Jos olet unohtanut salasanasi yrittäessäsi kirjautua uudella puhelimella:
- Avaa VicoHome-sovellus ja napauta "Kirjaudu sisään"
- Napauta "Unohditko salasanan"
- Syötä sähköpostiosoite, jonka salasanan haluat nollata
- Vahvistuskoodi lähetetään tilisi sähköpostiin
- Syötä vahvistuskoodi 15 minuutin kuluessa
- Aseta uusi salasana ja viimeistele kirjautuminen
Mitä tehdä, jos en saa vahvistuskoodia?
Jos et saa vahvistuskoodeja:
- Tarkista sähköpostisi saapuneet-kansio sekä roskaposti/junk-kansiot
- Etsi sähköposteja hakusanalla "Nollaa VicoHome-salasanasi"
- Varmista, ettei VicoHome-tukisähköpostiosoite: support@vicohome.io ole estetty sähköpostiasetuksissasi
- Kokeile vahvistusprosessia uudelleen ja varmista, että suoritat sen 15 minuutin aikarajan sisällä
Tärkeät huomiot
- Yksi laite kirjautuminen: Turvallisuussyistä vain yksi laite voi olla kirjautuneena samaan tiliin kerrallaan. Jos kirjaudut sisään uudella puhelimella, sinut kirjataan automaattisesti ulos vanhalta laitteelta.
- Tilin siirto: Tilauksesi ja kamera-asetuksesi ovat sidottuja tiliisi, joten ne siirtyvät, kun kirjaudut uudella puhelimella samoilla tunnuksilla.
- Ei tarvetta poistaa vanhaa tiliä: Sinun ei tarvitse poistaa tiliäsi vanhalta puhelimelta, kirjaudu vain sisään olemassa olevilla tunnuksillasi uudella laitteella.