Laiteohjelmiston päivityksen keskeytyminen—erityisesti virtakatkon vuoksi—voi vaikuttaa kameraasi. On merkittävää, onko kamerasi akkukäyttöinen vai verkkovirtaan kytketty.
Mitä voi tapahtua?
Akkukamerat
- Jos akkukamera menettää virran päivityksen aikana (esimerkiksi akun loppumisen tai automaattisen sammutuksen vuoksi):
- Kamera saattaa siirtyä palautustilaan
- Voit nähdä sinisen vilkkuvan valon
- Kamera saattaa näyttää jäätyneeltä tai offline-tilassa sovelluksessa
- Nämä kamerat ovat usein suojattuja, jotta ne voivat palautua epäonnistuneen päivityksen jälkeen.
Verkkovirtaan kytketyt kamerat
- Jos verkkovirtaan kytketty kamera irrotetaan tai menettää virran päivityksen aikana:
- Kamera saattaa kaatua tai muuttua toimintakyvyttömäksi
- Kamera saattaa epäonnistua käynnistymisessä eikä näytä valoja tai ääniä
- Useimmissa tapauksissa se ei palautu itsestään
Verkkovirtaan kytketyn kameran irrottaminen päivityksen aikana voi aiheuttaa vakavaa vahinkoa. Pidä kamera aina kytkettynä päivityksen ajan.
Kuinka palauttaa kamera
Kokeile tavallista palautusta
- Varmista, että kamera on kytketty virtaan (ladattu tai verkkovirtaan kytketty)
- Paina ja pidä palautuspainiketta alhaalla 3 sekuntia käyttämällä neulaa
- Kaksoisklikkaa virtapainiketta (jos saatavilla)
- Kuuntele "Ding Dong" -ääntä
- Lisää laite uudelleen sovelluksessa
Jos kamera yhdistyy, päivityksen pitäisi jatkua tai valmistua automaattisesti.
Eikö vieläkään toimi?
- Vakavissa tapauksissa (erityisesti verkkovirtaan kytketyt mallit), ota yhteyttä tukeen
- Manuaalinen laiteohjelmiston palautus voi olla tarpeen SD-kortin ja tietokoneen avulla
Kuinka välttää päivityksen epäonnistumiset
Ennen päivityksen aloittamista:
- Akkukamerat: Lataa vähintään 50 % tai pidä kytkettynä
- Verkkovirtaan kytketyt kamerat: Käytä vakaata pistorasiaa—älä irrota mistään syystä
- Varmista vahva Wi-Fi-yhteys ja pysy lähellä reititintä
- Pidä sovellus auki ja vältä näytön vaihtamista
- Älä paina painikkeita tai sammuta laitetta