Jos sovelluksesi näyttää viestin 'Verkko vaikuttaa epävakaalta, yritä uudelleen' yrittäessäsi käyttää suoratoistoa, se viittaa yleensä yhteysongelmaan. Kokeile alla olevia toimenpiteitä ongelman ratkaisemiseksi:
1. Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet
- Varmista, että sovelluksella on oikeat verkkokäyttöoikeudet.
- iOS-laitteilla: Siirry kohtaan Asetukset > VicoHome > Langaton data ja valitse WLAN & Mobiilidata.
- Android-laitteilla: Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > VicoHome > Käyttöoikeudet ja varmista, että verkkoyhteys on käytössä.
2. Paranna Wi-Fi-yhteyksiä
- Siirrä kamera lähemmäs Wi-Fi-reititintä.
- Vältä häiriöitä, kuten seiniä, ikkunoita tai metallipintoja.
- Käynnistä reititin uudelleen ja yritä uudelleen.
- Noudata opastamme Wi-Fi-yhteyksien parantamiseksi. Löydät sen täältä: Kuinka parantaa Wi-Fi-yhteyttä.
3. Sijoita kamera uudelleen
- Vältä kameran sijoittamista lähelle elektroniikkaa, kuten mikroaaltouuneja tai langattomia puhelimia.
- Sijoita kamera uudelleen vähentääksesi fyysisiä esteitä sen ja reitittimen välillä.
4. Tarkista reitittimen asetukset
- Varmista, ettei reitittimessäsi ole rajoituksia, jotka saattavat estää kameran.
- Poista käytöstä MAC-osoitteiden suodatus tai palomuurit, jotka voivat estää uusia yhteyksiä.
5. Käynnistä kamera uudelleen
- Paristokäyttöisille kameroille: Käytä mukana toimitettua nastaa painaaksesi kevyesti P-reikää (nollausreikä/P-painike/nollauspainike) 1–2 sekunnin ajan.
- Verkkovirtakäyttöisille kameroille: Irrota virtalähde, odota muutama sekunti ja kytke se sitten takaisin käynnistääksesi laitteen uudelleen.