Mitä minun pitäisi tehdä, jos kameran jakaminen toisen henkilön kanssa epäonnistuu?
Jos kohtaat ongelmia jakaessasi kameraasi perheenjäsenten tai muiden käyttäjien kanssa, tässä ovat yleisimmät syyt ja ratkaisut:
Ymmärrä tilirajoitukset
Yksityisyyden suojan ja tilin turvallisuuden vuoksi yksi tili voi olla kirjautuneena vain yhdellä puhelimella kerrallaan. Jos samaa tiliä käytetään useilla laitteilla, ensimmäinen laite kirjataan automaattisesti ulos, kun joku kirjautuu sisään toisella laitteella.
Oikea jakamisprosessi
Sen sijaan, että jakaisit kirjautumistietoja, käytä kameran jakamistoimintoa:
- Avaa VicoHome-sovellus puhelimessasi (päätilin haltija)
- Noudata jakamisohjetta osoitteessa: Kuinka lisätä käyttäjiä tai jakaa kamerasi toisen henkilön kanssa?
- Luo QR-koodi sovelluksen jakamistoiminnon kautta
- Pyydä toista henkilöä skannaamaan QR-koodi omalla VicoHome-sovelluksellaan
QR-koodiongelmien vianmääritys
Jos QR-koodi tuottaa "kelvottomia tietoja" tai ei toimi oikein:
- Varmista, että molemmilla laitteilla on uusin versio VicoHome-sovelluksesta
- Varmista, että jakamisen vastaanottajalla on oma VicoHome-tili
- Yritä luoda uusi QR-koodi, jos edellinen epäonnistuu
Miksi useat ihmiset eivät voi käyttää samoja kirjautumistietoja?
VicoHome-järjestelmä sallii vain yhden aktiivisen istunnon per tili turvallisuussyistä. Kun joku kirjautuu samoilla tunnuksilla toisella laitteella, se kirjautuu automaattisesti ulos edellisestä istunnosta. Tästä syystä oikeaa jakamistoimintoa on käytettävä kirjautumistietojen jakamisen sijaan.