Voit vaihtaa tilauspakettiasi milloin tahansa. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä nykyiselle paketillesi tapahtuu, kun vaihdat pakettia – ja miksi sinua ei veloiteta kahdesti.
Jos vaihdat kalliimpaan pakettiin
Voit vaihtaa kalliimpaan pakettiin (esimerkiksi vuotuisesta henkilökohtaisesta paketista vuotuiseen perhepakettiin) suoraan sovelluksessa. Nykyistä pakettiasi ei tarvitse peruuttaa.
Se, mitä tapahtuu, riippuu alustastasi:
- iOS:llä (Apple):
- Nykyinen pakettisi päättyy heti.
- Apple palauttaa käyttämättä jääneen ajan Apple ID -saldollesi.
- Uusi paketti astuu voimaan heti.
- Androidilla (Google):
- Uusi paketti astuu voimaan heti paketin päivittämisen jälkeen.
- Jäljellä oleva tilausaikasi käytetään uuden paketin hyväksi.
- Sinua ei veloiteta uudelleen ennen alkuperäistä veloituspäivääsi.
- Seuraavana veloituspäivänä uudesta paketista veloitetaan ja säännöllinen laskutus alkaa.
Sinua ei veloiteta kahdesti. Tiliä kohden voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. Käyttämättä jäänyt arvo palautetaan automaattisesti tai hyvitetään alustakohtaisen käytännön mukaisesti.
Paketin päivittäminen:
Avaa Vico Nature -sovellus → Siirry kohtaan Vico Nature Awareness → Napauta Vaihda pakettia → Valitse uusi pakettisi → Viimeistele vaihto noudattamalla näytön ohjeita.
Jos vaihdat edullisempaan pakettiin
Jos haluat vaihtaa kalliimman tason paketista (kuten vuotuisesta perhepaketista) edullisemman tason pakettiin (kuten vuotuiseen henkilökohtaiseen pakettiin), suosittelemme nykyisen tilauksesi peruuttamista ensin. Kun nykyinen laskutuskausi päättyy, voit tilata uuden paketin sovelluksessa.
- Tämä auttaa estämään päällekkäiset veloitukset ja välttämään mahdolliset käyttöoikeusongelmat.
- Kun nykyinen tilaus on vanhentunut, voit aloittaa uuden paketin milloin tahansa.
Sinua ei veloiteta kahdesti. Tiliä kohden voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. iOS:llä käyttämättä jäänyt aika palautetaan automaattisesti. Androidilla nykyisestä paketistasi jäljellä oleva aika siirtyy uuteen pakettiin, ja uuden paketin laskutus alkaa alkuperäisenä veloituspäivänäsi.