Les enregistrements cloud sont stockés pour une durée limitée et dans une capacité de stockage fixe. Lorsque les enregistrements expirent ou que le stockage est plein, le système supprime automatiquement les vidéos les plus anciennes pour faire de la place aux nouvelles. Cet article explique pourquoi cela se produit et ce que vous pouvez faire pour conserver des enregistrements importants.
Pourquoi les enregistrements cloud sont supprimés
Les enregistrements cloud peuvent être supprimés automatiquement dans les situations suivantes :
- La période de rétention a expiré : Une fois qu’un enregistrement atteint la fin de la période de stockage de votre abonnement, il sera supprimé.
- La limite de stockage a été atteinte : Si la taille totale du stockage dépasse la capacité de votre abonnement, le système supprimera les enregistrements les plus anciens en premier pour faire de la place au nouveau contenu.
Cela garantit que vos enregistrements les plus récents sont toujours disponibles.
Remarque : Le stockage cloud est uniquement pris en charge sur les caméras Wi-Fi. Les caméras 4G ne prennent pas en charge le stockage cloud.
Durée de stockage des enregistrements cloud
Avec l’abonnement Vico Nature Awareness, les enregistrements peuvent être conservés jusqu’à 60 jours, avec une capacité cloud maximale de 10 Go.
- Si la taille totale de vos enregistrements reste dans la limite de stockage, vous pouvez y accéder pendant toute la période de rétention.
- Si la limite de stockage est atteinte avant la fin de la période de rétention, les enregistrements les plus anciens seront supprimés, même s’ils sont encore dans la fenêtre de rétention.
Comment conserver les enregistrements plus longtemps
Pour éviter de perdre des vidéos importantes, vous pouvez :
- Télécharger les enregistrements – Enregistrez les vidéos directement sur votre appareil mobile pour un accès permanent.
- Mettre à niveau votre abonnement – Prolongez la durée et la capacité de stockage, jusqu’à 60 jours et 10 Go.
- Utiliser une carte Micro SD – Stockez les enregistrements localement ; lorsqu’elle est pleine, les nouveaux enregistrements remplacent les plus anciens.
Comment conserver les enregistrements plus longtemps
Pour éviter de perdre des vidéos importantes, vous pouvez :
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Télécharger les enregistrements
Enregistrez les vidéos directement sur votre appareil mobile pour un accès permanent.- Dans l’application, allez dans Album → appuyez sur Sélectionner (en haut à droite) → choisissez les vidéos individuellement ou sélectionnez jusqu’à 20 à la fois → appuyez sur Télécharger.
- Ou, ouvrez une vidéo → appuyez sur Télécharger dans le coin inférieur droit.
- Les fichiers téléchargés apparaîtront dans l’album photo de votre téléphone.
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Mettre à niveau votre abonnement
Prolongez la durée et la capacité de stockage, jusqu’à 60 jours et 10 Go.- Dans l’application, allez dans Utilisateur → appuyez sur Vico Nature Awareness → choisissez un plan d’abonnement adapté à vos besoins.
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Utiliser une carte Micro SD
Stockez les enregistrements localement.- Insérez une carte Micro SD compatible dans la caméra.
- Lorsque la carte SD est pleine, le système remplacera automatiquement les enregistrements les plus anciens par les nouveaux.