Si votre caméra enregistre des vidéos sur le cloud mais pas sur la carte SD, essayez les étapes ci-dessous. Ces instructions couvrent les causes les plus courantes du problème et comment les résoudre.
1. Vérifiez les exigences de votre carte SD
Utiliser une carte SD répondant aux spécifications ci-dessous garantit un enregistrement stable et fiable :
- Marque : Utilisez uniquement des cartes de marque authentique (SanDisk, Samsung, Kingston, etc.)
- Capacité : Jusqu'à 128 Go
- Format : FAT32 (requis pour la compatibilité)
- État : Évitez les cartes contrefaites, à capacité étendue ou en lecture seule
Astuce : Même si votre carte SD est neuve, formatez-la dans la caméra avant la première utilisation pour garantir la compatibilité.
2. Effectuez un dépannage de base
- Éteignez la caméra.
- Retirez la carte SD et réinsérez-la fermement dans le logement.
- Redémarrez la caméra après avoir réinséré la carte.
- Formatez la carte SD dans l'application :
- Allez dans Paramètre de la caméra > Gestion de la carte SD > Formater
- Essayez une autre carte SD répondant aux exigences ci-dessus pour exclure les défauts de la carte.
3. Vérifiez si la carte SD est reconnue par la caméra
- Insérez la carte SD dans la caméra et assurez-vous qu'elle est bien en place.
- Dans l'application, allez dans Paramètre de la caméra > Gestion de la carte SD pour vérifier l'état de la carte.
- Si la carte est reconnue, la caméra commencera automatiquement à y enregistrer des vidéos. Aucun réglage manuel d'enregistrement n'est nécessaire.
Astuce : Si la carte SD n'est pas détectée, essayez de la réinsérer ou de la formater dans l'application.
4. Consultez les vidéos stockées sur la carte SD
- Ouvrez l'application et allez dans Album.
- Touchez Carte SD en haut à droite.
- Sélectionnez votre caméra et touchez Confirmer.
- Choisissez une vidéo à regarder.
Remarque : Les vidéos de la carte SD ne peuvent être visionnées que lorsque la carte est insérée dans la caméra.
5. Comprenez que les changements initiaux de capacité peuvent être minimes
Lorsque vous commencez à utiliser la carte SD, les vidéos enregistrées peuvent être peu nombreuses, surtout si peu de mouvements sont détectés dans le champ de vision de la caméra. Dans ce cas, la lecture de la capacité de la carte SD peut ne pas changer de manière significative au début.
Ceci est normal et n'indique pas un défaut. La carte fonctionne comme prévu.
Nous recommandons de surveiller cela au cours des prochains jours. Une fois que davantage de vidéos seront enregistrées, la lecture de la capacité devrait commencer à changer en conséquence.
6. Notes supplémentaires
- L'enregistrement sur carte SD fonctionne comme une sauvegarde de l'enregistrement sur le cloud. Lorsque l'enregistrement sur le cloud est activé, les vidéos sont également enregistrées sur la carte SD.
- Si la carte SD affiche un espace utilisé mais aucune vidéo dans l'application, connectez-la à un ordinateur pour vérifier la présence de fichiers corrompus.
- Lorsque la carte SD est pleine, les enregistrements les plus anciens sont automatiquement écrasés.
- Maintenez le firmware de votre caméra à jour pour une meilleure compatibilité avec les cartes SD.