La plupart de nos caméras se connectent uniquement au Wi-Fi 2,4 GHz pour une couverture stable et des performances fiables. Quelques modèles, tels que les caméras à brancher et les caméras en forme d'ampoule, prennent également en charge le Wi-Fi 5 GHz. Les caméras 4G alimentées par batterie ne se connectent pas au Wi-Fi, et les réseaux Wi-Fi d'entreprise nécessitant des certificats ne sont pas pris en charge.
Pourquoi le Wi-Fi 2,4 GHz ?
Le Wi-Fi 2,4 GHz offre une portée plus longue et une meilleure pénétration des murs que le Wi-Fi 5 GHz. Bien que le Wi-Fi 5 GHz puisse offrir des vitesses plus rapides, sa couverture est plus limitée. Pour des performances fiables dans des environnements domestiques typiques, la caméra est conçue pour utiliser le Wi-Fi 2,4 GHz.
Wi-Fi d'entreprise
Les réseaux Wi-Fi d'entreprise ou de niveau institutionnel nécessitent une authentification basée sur des certificats. Étant donné que la caméra ne peut pas traiter ces certificats, elle ne peut pas se connecter à de tels réseaux. Veuillez utiliser un réseau Wi-Fi domestique standard.
Conseils de configuration
- Si votre routeur ne fournit que le Wi-Fi 2,4 GHz, la caméra se connecte directement.
- Si votre routeur fournit à la fois le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz et que Smart Connect (ou une fonctionnalité similaire) est activé, la caméra se connectera automatiquement à la bande 2,4 GHz.
- Si Smart Connect est désactivé, veuillez vous assurer de sélectionner le nom du réseau 2,4 GHz (SSID) lors de la connexion de la caméra.
- Si votre routeur ne prend en charge que le Wi-Fi 5 GHz, vous aurez besoin d'un routeur offrant également le Wi-Fi 2,4 GHz.
Autres remarques
- Assurez-vous que votre signal Wi-Fi 2,4 GHz est fort. Si la caméra est trop éloignée du routeur, la connexion peut échouer.
- Si trop d'appareils sont connectés au même routeur, des conflits d'adresses IP peuvent survenir et empêcher la caméra de se connecter.