Important : La Poussée intelligente est disponible uniquement avec un abonnement Awareness actif. Sans un plan actif, la Poussée intelligente et la reconnaissance d'événements basée sur l'IA seront désactivées, et vous recevrez uniquement des alertes de mouvement standard.
Pourquoi les notifications de Poussée intelligente peuvent être retardées
La Poussée intelligente utilise une IA basée sur le cloud pour identifier ce que votre caméra voit — détectant des personnes, des animaux domestiques, des véhicules, des oiseaux ou des colis avant d'envoyer une notification. Cette analyse intelligente garantit l'exactitude, mais cela signifie également que votre alerte n'est envoyée qu'une fois que l'IA confirme l'événement.
En conséquence, un court délai (généralement de 3 à 6 secondes) entre la détection de mouvement et l'apparition de la notification sur votre téléphone est tout à fait normal.
Lorsque le mouvement est détecté :
- La caméra enregistre un court clip vidéo.
- Le clip est téléchargé sur le cloud.
- L'IA analyse ce qui a déclenché le mouvement.
- Une fois identifié, une notification de "Poussée intelligente" (par exemple, « Personne détectée ») est envoyée à votre téléphone.
Si l'une de ces étapes ralentit, comme le téléchargement réseau ou le traitement par l'IA, la notification peut prendre plus de temps à arriver.
Raisons courantes des retards
1. Traitement dans le cloud par l'IA
La "Poussée intelligente" repose sur des serveurs cloud pour la reconnaissance par l'IA.
Lorsque le trafic système est élevé, l'analyse et la livraison des notifications peuvent prendre plus de temps.
Ce retard est temporaire et se résout automatiquement lorsque la charge des serveurs diminue.
2. Wi-Fi faible ou vitesse de téléchargement lente
L'analyse de la Poussée intelligente commence uniquement après que le clip vidéo est téléchargé sur le cloud.
Si la connexion Wi-Fi de votre caméra est faible, les téléchargements prendront plus de temps.
- Gardez la caméra proche de votre routeur Wi-Fi.
- Redémarrez votre routeur périodiquement pour des performances optimales.
- Évitez les obstacles comme des murs épais ou des objets métalliques entre la caméra et le routeur.
3. Réseau mobile faible
Les notifications peuvent être retardées si la connexion réseau de votre téléphone est faible ou instable, même lorsque la caméra fonctionne normalement. Essayez les étapes suivantes pour améliorer les performances réseau sur votre téléphone :
- Alternez entre Wi-Fi et données mobiles pour vérifier si le retard s'améliore
- Activez/désactivez le mode avion pour actualiser la connexion réseau de votre téléphone
- Redémarrez votre téléphone pour restaurer un état réseau stable
Un réseau mobile plus fort et plus stable peut aider les notifications à arriver à temps.
4. Gestion des notifications mobiles
Votre téléphone peut retarder les notifications si l'activité en arrière-plan de l'application est restreinte.
Vérifiez vos paramètres de notification et de batterie :
- iOS : Paramètres → Notifications → Vico Nature → Autoriser les notifications
- Android : Paramètres → Applications → Vico Nature → Notifications → Autoriser Désactivez également Économiseur de batterie ou Veille d'application pour Vico Nature.
5. Application ou firmware obsolète
Les anciennes versions peuvent traiter ou livrer les alertes moins efficacement. Mettez à jour à la fois votre application et le firmware de votre caméra.
Performances attendues
Un bref délai de quelques secondes fait partie du processus de reconnaissance par l'IA. Cela garantit que vos alertes sont précises, significatives et filtrées, et non simplement des notifications constantes de mouvement. Si les retards dépassent 15 à 20 secondes, ou si les notifications semblent incohérentes, continuez ci-dessous.
Comment améliorer la vitesse de la Poussée intelligente
- Vérifiez que votre abonnement Awareness est actif.
- Maintenez une connexion Wi-Fi forte et stable.
- Gardez votre application Vico Nature et firmware à jour.
- Désactivez l'optimisation de la batterie ou les restrictions en arrière-plan pour l'application.
- Redémarrez votre caméra et votre routeur périodiquement.
Si les retards persistent
Si vos notifications sont encore significativement retardées :
- Supprimez et réajoutez la caméra dans l'application.
- Testez la caméra sur un autre réseau Wi-Fi.
Quelques secondes de retard dans la Poussée intelligente sont normales, cela reflète la précision du système de détection par IA de Vico Nature. Maintenir un réseau solide, un abonnement actif et le logiciel le plus récent garantit que vos alertes restent rapides, précises et fiables.