Comment activer les notifications push pour recevoir des alertes de détection de mouvement sur mon téléphone ?
Pour activer les notifications push pour la détection de mouvement, vous devez configurer les paramètres à la fois dans l'application et sur votre téléphone :
Dans l'application Vico Nature :
- Ouvrez l'application et accédez à la page Accueil
- Appuyez sur l'icône "Paramètres" de la caméra (icône en forme de roue dentée en haut à droite de la fenêtre en direct)
- Accédez à "Détection de mouvement" et assurez-vous qu'elle est activée
- Allez dans "Paramètres de notification" et activez les notifications de détection de mouvement
- Assurez-vous que la fonction "Ne pas déranger" est désactivée (si vous voyez une icône de cloche avec un compte à rebours sur la page "Accueil", appuyez dessus pour la désactiver)
Pour les téléphones Android :
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Activer l'autorisation de notification
- Dans l'application Vico Nature : Utilisateur > Autorisation système > Autoriser les notifications
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Autoriser l'application à fonctionner en arrière-plan
- Démarrage automatique : Dans les Paramètres (le chemin varie selon la marque), assurez-vous que Vico Nature a le démarrage automatique activé.
- Activité en arrière-plan : Paramètres > Applications > Vico Nature > Batterie > Autoriser l'activité en arrière-plan
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Désactiver les restrictions de batterie
- Optimisation de la batterie : Paramètres > Batterie > Optimisation de la batterie > Vico Nature > Ne pas optimiser
- Batterie adaptative et mode économie d'énergie : Désactivez les deux dans Paramètres > Batterie
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Vérifier les paramètres de données
- Désactiver l'économiseur de données : Paramètres > Connexions > Utilisation des données > Économiseur de données
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Autres vérifications
- Ne pas déranger : Paramètres > Sons et vibrations > Ne pas déranger
- Connexion réseau : Activez/désactivez le mode avion ou redémarrez votre routeur
- Effacer le cache/les données (optionnel) : Paramètres > Applications > Vico Nature > Stockage > Effacer le cache
Remarque : Les noms de menus et les chemins exacts peuvent varier en fonction de la marque de votre téléphone et de la version d'Android.
Pour les téléphones iOS :
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Mettre à jour l'application :
- Accédez à l'App Store et mettez à jour l'application vers la dernière version.
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Vérifier Ne pas déranger :
- Accédez à Paramètres > Concentration > Ne pas déranger et assurez-vous qu'il est désactivé.
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Vérifier la date et l'heure :
- Accédez à Paramètres > Général > Date et heure et assurez-vous que le paramètre est correct (activez "Régler automatiquement" si possible).
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Activer les notifications :
- Accédez à Paramètres > Notifications > Vico Nature et autorisez les notifications, les bannières, les sons et les badges. Réglez également Afficher les aperçus sur Toujours.
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Redémarrer l'iPhone :
- Fermez toutes les applications en arrière-plan, puis redémarrez votre iPhone.
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Tester avec un autre réseau :
- Si possible, passez à un autre réseau Wi-Fi ou utilisez un point d'accès mobile, puis vérifiez si les notifications push fonctionnent.
Conseils supplémentaires :
- Assurez-vous que votre caméra et votre téléphone disposent d'une connexion Internet stable
- Assurez-vous de ne pas être en mode vue en direct, car les notifications sont désactivées pendant la diffusion en direct
- Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Vico Nature si les notifications ne fonctionnent toujours pas
- Envisagez de vider le cache de l'application (Utilisateur > À propos de Vico Nature > Vider le cache)