הגורמים הבאים עשויים לגרום לתמונה/תצוגה מטושטשת. אנא בדקו אותם אחד אחד:
- אנא ודאו שהסרט המגן על עדשת המצלמה הוסר.
- אנא ודאו שמשטח עדשת המצלמה נקי, אינו מכוסה על ידי שום חפץ, ואינו שרוט או שחוק.
- כאשר חיבור הרשת של המצלמה חלש, איכות התמונה עשויה להיפגע. במצב SD, התמונה/תצוגה מטושטשת יותר מאשר במצב HD.
- כדי לקבל "תמונה חיה" ברורה יותר, ניתן ללחוץ על "אייקון מסך מלא" בפינה הימנית התחתונה של חלון התצוגה החיה > ללחוץ על "SD" ולשנות ל-"HD".
- כדי לקבל תמונה ברורה יותר "של הקלטה/השמעה", ניתן ללחוץ על "אייקון הגדרות מצלמה" > ללחוץ על "הגדרות וידאו" > ללחוץ על "רזולוציה של הקלטה" > לבחור "HD".
שימו לב שמצב HD משתמש ביותר נתוני רשת (רוחב פס) וצורך יותר סוללה.
- אם המצלמה נפלה מגובה, רכיבי ההדמיה עשויים להיפגע. אם המצלמה אינה פועלת עקב בעיה בחומרה, אנא צרו קשר ישירות עם המוכר.