מעבר בין תוכניות מנוי: מה קורה לתוכנית הנוכחית שלך

תוכל לשנות את תוכנית המנוי שלך בכל עת. מאמר זה מסביר מה קורה לתוכנית הנוכחית שלך כאשר אתה עובר תוכנית — ומדוע לא תחויב פעמיים.

אם תשדרג לתוכנית גבוהה יותר

תוכל לשדרג (לדוגמה, ממכשיר יחיד למכשירים ללא הגבלה) ישירות באפליקציה. אין צורך לבטל את התוכנית הקיימת שלך.

מה שקורה תלוי בפלטפורמה שלך:

• ב-iOS (Apple):
  • התוכנית הנוכחית שלך מסתיימת מיד.
  • Apple מחזירה את הזמן הלא מנוצל ליתרת ה-Apple ID שלך.
  • התוכנית החדשה נכנסת לתוקף מיד.
• ב-Android (Google):
  • התוכנית החדשה נכנסת לתוקף מיד לאחר השדרוג.
  • הזמן הנותר מהמנוי שלך מוחל על התוכנית החדשה.
  • לא תחויב שוב עד לתאריך החיוב המקורי שלך.
  • בתאריך החיוב הבא שלך, תחויב על התוכנית החדשה ויתחיל חיוב רגיל.

לא תחויב פעמיים. רק מנוי פעיל אחד מותר לכל חשבון. כל ערך לא מנוצל מוחזר או מוחל באופן אוטומטי בהתאם למדיניות הפלטפורמה.

כדי לשדרג את התוכנית שלך:

פתח את האפליקציה VicoHome → עבור אל VicoHome Awareness → הקש על לשנות תוכנית → בחר את התוכנית החדשה שלך → עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת המעבר.

אם אתה עובר לתוכנית נמוכה יותר

אם ברצונך לעבור מתוכנית ברמה גבוהה יותר (כגון מכשירים ללא הגבלה) לתוכנית ברמה נמוכה יותר (כגון מכשיר יחיד), אנו ממליצים לבטל תחילה את המנוי הנוכחי שלך. לאחר סיום תקופת החיוב הנוכחית, תוכל להירשם לתוכנית החדשה באפליקציה.

• זה עוזר למנוע חיובים חופפים ולהימנע מבעיות גישה אפשריות.
• לאחר שתוקף המנוי הקיים יפוג, תוכל להתחיל תוכנית חדשה בכל עת.

לא תחויב פעמיים. רק מנוי פעיל אחד מותר לכל חשבון. ב-iOS, כל זמן לא מנוצל מוחזר באופן אוטומטי. ב-Android, הזמן הנותר מהתוכנית הנוכחית שלך מועבר, והחיוב עבור התוכנית החדשה מתחיל בתאריך החיוב המקורי שלך.