אם אתם רואים סרטונים בכרטיס ה-SD אך לא בענן, המצלמה שלכם מקליטה באופן מקומי אך אינה מעלה לאחסון הענן. עקבו אחר השלבים הבאים כדי למצוא את הסיבה ולתקן זאת.
-
אינטרנט חלש או לא יציב
סיבה: המצלמה זקוקה לחיבור אינטרנט יציב כדי להעלות סרטונים. אם האות נופל במהלך ההקלטה, ההעלאות עשויות להיכשל.
פתרון: העבירו את המצלמה קרוב יותר לנתב ה-Wi-Fi שלכם או השתמשו במאריך Wi-Fi. אתחלו את הנתב כדי לרענן את החיבור.
-
רוחב פס בשימוש
סיבה: מכשירים אחרים ברשת שלכם עשויים להשתמש ברוב רוחב הפס הזמין, מה שמאט את ההעלאות.
פתרון: הגבילו פעילויות שדורשות רוחב פס גבוה כגון סטרימינג או הורדות גדולות בזמן שהמצלמה מעלה סרטונים.
-
תוכנית ענן לא פעילה או שפג תוקפה
סיבה: אם המנוי שלכם לענן אינו פעיל או שפג תוקפו, הסרטונים לא יועלו.
פתרון: באפליקציה, עברו להגדרות > הגדרות מצלמה > שירות ענן ובדקו את מצב התוכנית שלכם. חידשו או הפעילו את המנוי במידת הצורך.
-
עיכוב בהעלאה
סיבה: לפעמים לוקח זמן נוסף עד שהסרטונים מופיעים בענן, במיוחד בזמן עומס תעבורה ברשת.
פתרון: המתינו כמה דקות ורעננו את רשימת הסרטונים בענן באפליקציה. ודאו שמהירות האינטרנט שלכם עומדת בקצב ההעלאה המומלץ של המצלמה.
הערות נוספות
המצלמה שלכם שומרת סרטונים בכרטיס ה-SD באופן מיידי כאשר מזוהה תנועה. העלאות לענן דורשות חיבור אינטרנט יציב ועשויות להתעכב אם תנאי הרשת אינם טובים.