לא מופיעים סרטונים באלבום

מדוע הסרטונים שלי לא מופיעים באלבום?

סרטונים עשויים לא להופיע באלבום שלך ממספר סיבות שונות. הנה כיצד לזהות ולתקן כל תרחיש:

1. בעיות תצוגה באלבום

לפעמים הבעיה היא רק בתצוגת האפליקציה או בחיבור:

• משוך מטה ברשימת הסרטונים בעמוד "אלבום" כדי לרענן.
• הקש על תאריכים ספציפיים בלוח השנה כדי לבדוק הקלטות של אותו יום.
• וודא שהמצלמה שלך מקוונת – מצלמות לא מקוונות אינן יכולות להעלות סרטונים.
• צא ממצב תצוגה חיה, מכיוון שמצלמות אינן יכולות להקליט בזמן שידור חי.

⚠️ זה בדרך כלל אומר שההקלטות קיימות, אך האפליקציה אינה מציגה אותן כראוי.

2. הגדרות גילוי תנועה

• וודא ש"גילוי תנועה" מופעל בהגדרות המצלמה.
• בדוק על ידי הנפת ידך מול המצלמה ובדוק אם מופיע אור כחול.
• אל תבדוק בזמן מצב תצוגה חיה, מכיוון שהקלטת תנועה מושבתת בזמן שידור חי.

⚠️ אם תנועה אינה מזוהה, המצלמה לא תקליט שום סרטון, גם אם היא מופיעה כמקוונת.

3. חריגה ממגבלות אחסון

• חשבונות ענן חינמיים מוגבלים; סרטונים ישנים נמחקים אוטומטית כאשר האחסון מלא.
• אם אתה רואה הודעות"אחסון ענן מלא", ייתכן שסרטונים ישנים נמחקו.

⚠️ זה קורה כאשר הקלטות היו קיימות אך נמחקו אוטומטית עקב מגבלות אחסון.

4. בעיות הקלטה בכרטיס SD

אם אתה משתמש בכרטיס SD לאחסון מקומי:

• באלבום, הקש על כרטיס SD (בפינה העליונה) ובחר את המצלמה שלך.
• הסר והכנס מחדש את כרטיס ה-SD, ואז הפעל מחדש את המצלמה.
• פורמט את כרטיס ה-SD באפליקציה: "הגדרות מצלמה" → "ניהול כרטיס SD" → "פורמט כרטיס SD".
• וודא שכרטיס ה-SD הוא מותג אמיתי (כגון SanDisk), עד 128GB, ו-FAT32.

⚠️ פורמט כרטיס ה-SD ימחק לצמיתות את כל ההקלטות ולא ניתן לבטל זאת.

5. גישה להקלטות בכרטיס SD או בענן

• כדי לצפות בהקלטות, עבור אל "אלבום" באפליקציה ובחר ענן או כרטיס SD.
• אם אתה נתקל בשגיאות טעינה או הפעלה של סרטונים, צלם צילום מסך של השגיאה.
• רשום את מספר הסידורי של המצלמה שלך.
• צור קשר עם תמיכת Vico Nature עם צילום המסך ומספר הסידורי.

⚠️ זה חל גם על הקלטות בכרטיס SD וגם בענן—צילומי מסך ומספרים סידוריים מסייעים לתמיכה לפתור בעיות מהר יותר.