מעבר בין מסלולי מנוי: מה קורה למסלול הנוכחי שלך

ניתן לשנות את מסלול המנוי בכל עת. מאמר זה מסביר מה קורה למסלול הנוכחי שלך בעת המעבר — ומדוע לא תחויבו פעמיים.

אם משדרגים למסלול מתקדם יותר

ניתן לשדרג (לדוגמה, ממסלול שנתי ליחיד למסלול שנתי למשפחה) ישירות באפליקציה. אין צורך לבטל את המסלול הקיים.

מה שקורה תלוי בפלטפורמה שלך:

• ב-iOS (Apple):
  • המסלול הנוכחי שלך מסתיים מיד.
  • Apple מחזירה את התשלום עבור הזמן שלא נוצל ליתרה ב-Apple ID שלך.
  • המסלול החדש נכנס לתוקף מיד.
• ב-Android (Google):
  • המסלול החדש נכנס לתוקף מיד לאחר השדרוג.
  • יתרת הזמן של המנוי שלך מועברת למסלול החדש.
  • לא תחויבו שוב עד למועד החיוב המקורי שלך.
  • במועד החיוב הבא, תחויבו עבור המסלול החדש והחיוב הרגיל יתחיל.

לא תחויבו פעמיים. לכל חשבון מותר מנוי פעיל אחד בלבד. כל ערך שלא נוצל יוחזר אוטומטית או יועבר בהתאם למדיניות הפלטפורמה.

כדי לשדרג את המסלול שלך:

פתחו את אפליקציית Vico Nature → עברו אל Vico Nature Awareness → הקישו על Change Plan → בחרו את המסלול החדש שלכם → פעלו לפי ההוראות שעל המסך כדי להשלים את המעבר.

אם עוברים למסלול נמוך יותר

אם ברצונכם לעבור ממסלול ברמה גבוהה יותר (כמו מסלול שנתי למשפחה) למסלול ברמה נמוכה יותר (כמו מסלול שנתי ליחיד), אנו ממליצים לבטל תחילה את המנוי הנוכחי. לאחר שתקופת החיוב הנוכחית תסתיים, תוכלו להירשם למסלול החדש באפליקציה.

• כך ניתן למנוע חיובים חופפים ולהימנע מבעיות אפשריות בגישה.
• לאחר שהמנוי הקיים יפוג, תוכלו להתחיל מסלול חדש בכל עת.

לא תחויבו פעמיים. לכל חשבון מותר מנוי פעיל אחד בלבד. ב-iOS, כל זמן שלא נוצל יוחזר אוטומטית. ב-Android, הזמן שנותר מהמסלול הנוכחי יועבר, והחיוב עבור המסלול החדש יתחיל במועד החיוב המקורי שלכם.