מדוע הודעות מתעכבות?

כיצד פועלת תכונת ההודעות?

ישנם שלושה שלבים לקבלת הודעת אירוע תנועה בטלפון שלך.

1. שלב 1: המצלמה מזהה אירוע תנועה ושולחת אותו לשרת הענן שלה ב-AWS.
2. שלב 2: שרת הענן שולח את פרטי אירוע התנועה לשרת ההודעות של Apple (iOS) / Google (Android).
3. שלב 3: שרת ההודעות של Apple (iOS) / Google (Android) שולח את ההודעה לטלפון שלך, ותופיע הודעה קופצת בטלפון שלך.

מדוע הודעות מתעכבות?

בדרך כלל, כל שלושת השלבים יושלמו תוך מספר שניות. עם זאת, במקרים מסוימים, עשוי להתרחש עיכוב בשלבים 1 או 3.

סיבות אפשריות לעיכובים בשלב 1:

ברוב המקרים, זה נובע מחיבור רשת גרוע או לא יציב.

• אנא בדוק וודא שחיבור רשת ה-Wi-Fi טוב והמצלמה מותקנת במקום עם אות Wi-Fi חזק.
• אנא בחר גם ברזולוציית SD (720p) להקלטת וידאו כדי להפחית את רוחב הפס של הזרמת הנתונים.

סיבות אפשריות לעיכובים בשלב 3:

גורמים חיצוניים רבים עשויים לגרום לעיכוב זה, כגון שרת ההודעות של Apple/Google, חיבור רשת גרוע או לא יציב בטלפון, וכו'. ברוב המקרים, זה יחזור למצב תקין לאחר זמן מה.

עבור מותגים מסוימים של טלפונים אנדרואיד, כדי לתקן את העיכוב, עליך לבדוק את ההגדרות הבאות:

• הפעלת הרשאת מערכת (נתמך על ידי דגמים מסוימים של טלפונים):
  • אנא פתח את האפליקציה > הקש "משתמש" > הקש "אודות האפליקציה" > הקש "הרשאת מערכת" > וודא ששתי האפשרויות "הרשאת מערכת" ו"הודעה" מופעלות.
• הוספת האפליקציה לרשימת החיסכון בסוללה:
  • עליך להוסיף את האפליקציה שלנו לרשימת החיסכון בסוללה בהגדרות הטלפון שלך. הסיבה לכך היא שמערכות ניהול הסוללה של טלפונים אנדרואיד אלה עשויות לסגור את כל האפליקציות הפועלות ברקע, מה שגורם לאפליקציות לא לקבל את ההודעות משרת ההודעות של Google (Android) בזמן.
• כיצד להוסיף את האפליקציה שלנו לרשימת החיסכון בסוללה:
  • עבור להגדרות הטלפון שלך > אפליקציות > האפליקציה שלנו > סוללה > אופטימיזציה של סוללה > אל תבצע אופטימיזציה.
  • יצרני סמארטפונים אנדרואיד שונים עשויים לספק סוגים שונים של מצבי חיסכון בסוללה למכשיריהם, ושמותיהם ותפקודיהם עשויים להשתנות. ישנו מאמר עם הסבר מפורט ותפעול של בעיית העיכוב עבור טלפונים של Samsung. אנא הקש כאן.

פתרונות אפשריים נוספים:

• סגור את האפליקציה ופתח אותה מחדש.
• נקה את מטמון האפליקציה. תוכל להקיש על "משתמש/שלי" - "אודות האפליקציה" כדי למצוא את כפתור "נקה מטמון".
• מחק את האפליקציה והתקן אותה מחדש.
• בדוק בטלפון אחר ממותג שונה.

מדוע הודעות מתעכבות לאחר רכישת תוכנית?

כאשר אתה רוכש תוכנית, יתווסף שלב נוסף בין שלב 1 לשלב 3:

• אירוע התנועה נותח על ידי אלגוריתמים AI בענן כדי להחליט האם לשלוח את ההודעה או לא.
• לדוגמה, אם תבחר "אדם" תחת דף "הגדרות הודעה" באפליקציה והמצלמה מזהה אדם באירוע התנועה לאחר הניתוח, היא תחליט לשלוח את ההודעה, ולהיפך. זו בדיוק הסיבה שאתה עשוי להרגיש זמן ארוך יותר לקבלת הודעות לאחר התשלום.