תיקון שמע מעוות או רועש בהקלטות מצלמה או בצפייה חיה

אם ההקלטות או הצפייה החיה של מצלמת האבטחה שלכם מכילות שמע מעוות, זמזום או שמע נמוך באופן חריג, הבעיה לרוב קשורה להגדרות האפליקציה, הגדרות השמע או הסביבה שבה נעשה שימוש במצלמה. עקבו אחר השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה ולשפר את איכות השמע במהלך ההפעלה והצפייה החיה.

בדיקת הגדרות השמע באפליקציית המצלמה

1. פתחו את אפליקציית המצלמה והקישו על סמל ההגדרות.
2. נווטו אל הגדרות השמע.
3. ודאו כי גם הקלטת שמע חיה וגם הקלטת שמע וידאו מופעלות.
4. כוונו את עוצמת ההקלטה לרמה הגבוהה ביותר הזמינה.

הגדרות אלו משפיעות ישירות על השמע שנקלט במהלך הצפייה החיה וההקלטות.

הפעלת שמע במהלך צפייה חיה

1. פתחו את הצפייה החיה באפליקציית המצלמה.
2. הקישו על סמל הצליל שמתחת לחלון הווידאו.
3. ודאו שהסמל מופיע פעיל ואינו מושתק.

אם סמל הצליל מושבת, לא תשמעו שמע במהלך הצפייה החיה גם אם ההקלטה פעילה.

אימות שמע הטלפון והרשאות האפליקציה

1. ודאו שעוצמת המדיה של הטלפון שלכם מוגברת ואינה מושתקת.
2. אשרו שהצלילים להתראות והשמעת מדיה מופעלים בהגדרות המכשיר.
3. גשו להרשאות האפליקציה ואמתו שהאפליקציה מורשית לגשת למיקרופון ולרמקול של המכשיר.

טיפול בפידבק שמע או עיוות

אם אתם שומעים צפצופים, הד, זמזום או רעשים לא רצויים אחרים:

• הגדילו את המרחק בין הטלפון למצלמה בעת שימוש בשמע דו-כיווני.
• הנמיכו את עוצמת הרמקול בטלפון.
• הימנעו משימוש במצלמה בסביבות סגורות או מועדות להד כמו מסדרונות צרים או חדרים קטנים.
• אם משתמשים בשמע דו-כיווני, השתקו את המיקרופון בצד אחד כאשר אינכם מדברים.

הפעלה מחדש ועדכון

• כיבוי המצלמה והפעלתה מחדש.
• סגירה כפויה ופתיחה מחדש של אפליקציית המצלמה.
• ודאו שלמצלמה יש חיבור Wi-Fi חזק ויציב.
• עדכנו את אפליקציית המצלמה לגרסה האחרונה.
• ניקוי מטמון האפליקציה מהגדרות המערכת של הטלפון.

בדיקת פונקציית השמע

לאחר השלמת השלבים לעיל:

1. עמדו מול המצלמה ודברו בבירור.
2. הקליטו סרטון קצר באמצעות האפליקציה.
3. השמיעו את ההקלטה והעריכו את איכות השמע ועוצמתו.

זה מסייע לאמת אם ההתאמות פתרו את הבעיה.

תצפית על צליל ההפעלה של המצלמה

חלק מהמצלמות משמיעות צליל הפעלה או הודעת קול בעת ההדלקה. זה יכול לסייע באימות אם השמעת השמע פועלת כראוי.

• כיבוי המצלמה לחלוטין.
• הפעלתה מחדש והאזנה לצליל ההפעלה.
• נוכחות או היעדר צליל הפעלה עשויים לסייע בקביעת אם פלט השמע פועל כראוי.

הערה: לא כל הדגמים כוללים צליל הפעלה. עיינו במדריך המשתמש של המכשיר לאימות.

שקלו הפרעות סביבתיות

• רוח חיצונית, גשם, תנועה או רעש מכני יכולים להשפיע על השמע המוקלט.
• מארזים כמו מאכילי ציפורים או כיסויים עמידים למזג האוויר עשויים לחסום או לעמעם את המיקרופון.
• אבק, לכלוך או הצטברות לחות ליד פתח המיקרופון יכולים לגרום לעיוות או לעוצמה נמוכה.

אם המצלמה נמצאת בשימוש חיצוני, בדקו את אזור המיקרופון לאיתור חסימות אפשריות.