Catatan: Artikel ini hanya berlaku jika pembayaran kartu dalam aplikasi tersedia untuk Anda.
Dalam kebanyakan kasus, faktur atau struk secara otomatis dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Anda setelah pembayaran kartu bank Anda berhasil diselesaikan.
Jika Anda tidak menerimanya, Anda dapat meminta dan mengunduh faktur secara manual dari aplikasi.
Cara mengunduh faktur Anda
Untuk mengunduh faktur untuk pembelian tertentu, ikuti langkah-langkah berikut di dalam aplikasi:
- Buka Aplikasi dan masuk ke akun Anda.
- Ketuk ikon "User".
- Pergi ke "VicoHome Awareness" / "4G Data Plan" > "My Service".
- Ketuk tombol "Change Plan".
- Di halaman langganan, gulir ke bawah.
- Di bawah "Purchase History", temukan pesanan yang Anda butuhkan.
- Ketuk "Email Invoice" di samping pesanan yang sesuai.
Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, faktur atau struk dari VicoHome akan dikirim langsung ke alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar akun Anda.
Catatan: Jika Anda tidak melihat faktur di kotak masuk Anda, harap periksa folder spam atau sampah Anda.