Apakah Mungkin untuk Memindahkan Langganan VicoHome Antar Akun?
Sayangnya, VicoHome saat ini tidak mendukung pemindahan langganan antar akun yang berbeda. Langganan secara permanen terikat pada akun asli yang digunakan saat pembelian dan tidak dapat dipindahkan atau dialihkan ke akun lain, bahkan jika Anda menggunakan alamat email yang sama untuk membuat akun baru.
Apa yang harus saya lakukan jika saya perlu menggunakan akun berbeda tetapi memiliki langganan aktif?
Jika Anda perlu beralih ke akun baru sementara memiliki langganan aktif, Anda harus:
- Batalkan langganan Anda saat ini pada akun lama:
- Silakan pergi ke User > VicoHome Awareness > My Service > Manage, lalu ketuk Cancel Subscription dan ikuti petunjuknya.
- Batalkan setidaknya 24 jam sebelum siklus penagihan berikutnya untuk menghindari biaya tambahan
- Beli langganan baru pada akun baru Anda:
- Buka aplikasi VicoHome pada akun baru Anda
- Masuk ke User > Upgrade Now
- Pilih dan beli paket langganan yang sesuai