Anda dapat menghapus akun VicoHome Anda langsung dari aplikasi kapan saja. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus perangkat yang terhubung dan menyelesaikan proses penghapusan akun.
Sebelum Anda Memulai
Untuk memastikan pengalaman yang lancar, kami merekomendasikan hal-hal berikut sebelum menghapus akun Anda:
- Hapus semua kamera dari akun Anda
- Batalkan langganan VicoHome Awareness yang masih aktif
Langkah 1: Hapus Perangkat Anda
- Buka aplikasi VicoHome
- Buka Pengaturan Kamera
- Gulir ke bawah dan ketuk Hapus Kamera
- Di dialog konfirmasi, ketuk Delete
Ulangi langkah ini untuk setiap perangkat yang terhubung ke akun Anda.
Langkah 2: Hapus Akun Anda
- Buka aplikasi VicoHome
- Ketuk User di bagian bawah
- Ketuk nama pengguna Anda (alamat email) di bagian atas layar
- Ketuk ikon “>” untuk mengakses Account Settings
- Pilih Delete Account
- Saat diminta, masukkan kata sandi akun Anda untuk memverifikasi identitas Anda
- Ketuk Next Step
- Baca dengan cermat Account Cancellation Notice, yang mencakup:
- Konfirmasi keamanan
- Perubahan akses perangkat
- Pemberitahuan penghapusan data
- Pengingat pembatalan langganan manual
- Centang kotak: “Saya telah membaca dan menyetujui semua isi di atas”
- Ketuk Submit Deletion Request
Setelah dikirimkan, Anda akan keluar dan kembali ke layar login/registrasi.
Apa yang Terjadi Setelah Penghapusan?
- Anda akan keluar secara otomatis
- Semua data yang terhubung ke akun akan dihapus
- Akses perangkat akan dicabut
- Langganan yang masih aktif tetap berlaku kecuali dibatalkan secara manual
Pengingat Penting Sebelum Anda Melanjutkan
Sebelum Anda mengirimkan permintaan penghapusan, pastikan bahwa:
- Anda tidak lagi memerlukan akses ke perangkat yang terhubung
- Semua kamera telah dihapus dari akun Anda
- Langganan VicoHome Awareness yang masih aktif telah dibatalkan
- Anda memahami bahwa semua data yang terkait dengan akun Anda akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan
Hal ini memastikan permintaan penghapusan Anda dapat diproses dengan lancar dan tanpa gangguan.