Jika aplikasi terus menutup sendiri atau tidak dapat tetap terbuka, coba langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah crash.
Restart Ponsel Anda
Mulailah dengan me-restart perangkat Anda sepenuhnya. Ini akan menghapus gangguan sementara yang mungkin menyebabkan aplikasi crash.
Perbarui Aplikasi
Menggunakan versi yang sudah usang dapat menyebabkan masalah stabilitas.
- Buka App Store atau Google Play
- Periksa pembaruan yang tersedia
- Pasang versi terbaru
- Buka kembali aplikasi setelah diperbarui
Instal Ulang Aplikasi
Jika aplikasi terus mengalami crash:
- Hapus aplikasi dari ponsel Anda
- Restart perangkat Anda
- Unduh dan instal ulang versi terbaru dari toko aplikasi resmi
- Masuk kembali ke akun Anda
Periksa Kompatibilitas Perangkat
Pastikan ponsel Anda memenuhi persyaratan sistem minimum:
- iOS: iOS 12.0 atau lebih baru
- Android: Android 7.0 atau lebih baru
- Pastikan perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup
Periksa Pembaruan Sistem
Buka pengaturan ponsel Anda dan perbarui sistem operasi jika versi yang lebih baru tersedia. Ini dapat menyelesaikan masalah kompatibilitas aplikasi.