Jika Anda dapat melihat video di kartu SD tetapi tidak di cloud, kamera Anda merekam secara lokal tetapi tidak mengunggah ke penyimpanan cloud. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menemukan penyebabnya dan memperbaikinya.
-
Internet Lemah atau Tidak Stabil
Penyebab: Kamera memerlukan koneksi internet yang stabil untuk mengunggah video. Jika sinyal terputus selama perekaman, unggahan mungkin gagal.
Solusi: Pindahkan kamera lebih dekat ke router Wi-Fi Anda atau gunakan penguat Wi-Fi. Restart router Anda untuk menyegarkan koneksi.
-
Bandwidth Sedang Digunakan
Penyebab: Perangkat lain di jaringan Anda mungkin menggunakan sebagian besar bandwidth yang tersedia, memperlambat unggahan.
Solusi: Batasi aktivitas yang memerlukan bandwidth tinggi seperti streaming atau unduhan besar saat kamera mengunggah video.
-
Paket Cloud Tidak Aktif atau Kedaluwarsa
Penyebab: Jika langganan cloud Anda tidak aktif atau telah kedaluwarsa, video tidak akan diunggah.
Solusi: Di aplikasi, buka Pengaturan > Pengaturan Kamera > Layanan Cloud dan periksa status paket Anda. Perbarui atau aktifkan langganan Anda jika diperlukan.
-
Penundaan Unggahan
Penyebab: Kadang-kadang video membutuhkan waktu tambahan untuk muncul di cloud, terutama saat lalu lintas jaringan tinggi.
Solusi: Tunggu beberapa menit dan segarkan daftar video cloud di aplikasi. Pastikan kecepatan internet Anda memenuhi tingkat unggahan yang direkomendasikan untuk kamera.
Catatan Tambahan
Kamera Anda menyimpan video ke kartu SD segera setelah mendeteksi gerakan. Unggahan ke cloud memerlukan koneksi internet yang stabil dan mungkin tertunda jika kondisi jaringan buruk.