Jika Anda tidak dapat mengakses atau melihat daftar video kartu SD di kamera Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini secara berurutan. Setiap langkah dirancang untuk menghilangkan kemungkinan penyebab, dimulai dari pemeriksaan yang paling sederhana.
Sebelum Memulai
- Pastikan kamera Anda menyala dan terhubung ke jaringan yang stabil.
- Pastikan kamera online di aplikasi (periksa siaran langsung).
- Konfirmasi bahwa Anda masuk dengan akun yang benar yang terhubung ke kamera.
Langkah 1: Verifikasi Jalur Akses Anda
- Buka aplikasi dan pergi ke Library.
- Ketuk SD Card di sudut kanan atas.
- Pilih kamera yang ingin Anda lihat, lalu ketuk Confirm.
Jika daftar video masih tidak muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Inisialisasi Streaming Langsung Terlebih Dahulu
- Mulai tampilan langsung dari kamera dan pilih resolusi tertinggi yang tersedia.
- Setelah tampilan langsung terlihat, kembali ke Library → SD Card.
Ini akan menyegarkan koneksi dan sering kali menyelesaikan masalah pemuatan.
Langkah 3: Periksa Tampilan Kalender untuk Rekaman
- Cari titik hijau di atas tanggal di kalender. Ini menunjukkan rekaman yang tersedia.
- Ketuk tanggal dengan titik hijau untuk melihat video pada hari tersebut.
- Jika ruang penyimpanan ditampilkan sebagai digunakan tetapi tidak ada video yang muncul, masalahnya mungkin terkait dengan cara daftar ditampilkan daripada rekaman itu sendiri.
- Jika tidak ada video yang terlihat di aplikasi, keluarkan kartu SD dan hubungkan ke komputer untuk memeriksa apakah video tersimpan di sana.
Langkah 4: Pemecahan Masalah Perangkat Keras
- Matikan kamera.
- Keluarkan kartu SD, lalu masukkan kembali dengan aman.
- Restart kamera.
- Format kartu SD di aplikasi: Settings → SD Card Management → Format SD Card.
- Penting: Memformat akan menghapus semua rekaman di kartu. Cadangkan data apa pun yang ingin Anda simpan sebelum memformat.
- Jika memungkinkan, uji dengan kartu SD yang berbeda untuk memeriksa apakah masalahnya spesifik pada kartu.
Langkah 5: Perbarui Perangkat Lunak Kamera Anda
- Masuk ke Camera Settings → Camera Info → Firmware Update.
- Jika Anda melihat "Firmware is already up to date," lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Jika pembaruan tersedia, instal dan uji kembali daftar video kartu SD.
Langkah 6: Periksa Kompatibilitas Kartu SD
Pastikan kartu Anda memenuhi persyaratan berikut:
- Kapasitas: 8GB hingga 128GB
- Format: FAT32
- Kecepatan: Kelas 10 atau lebih
- Merek: Gunakan kartu asli dari produsen terpercaya seperti SanDisk, Samsung, atau Kingston.
- Hindari kartu tanpa merek, palsu, kapasitas yang diperluas, atau kartu hanya-baca.